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FAQ: 55496-¿Porqué los usuarios del Webdesk no están consiguiendo consultar las solicitudes Workflow?
Sintoma 55496-¿Porqué los usuarios del Webdesk no están consiguiendo consultar las solicitudes Workflow? Causa ¿Porqué los usuarios del Webdesk no están consiguiendo consultar las solicitudes Workflow? Solução Pregunta:¿Porqué los usuarios del Webdesk no están consiguiendo consultar las solicitudes Workflow?Ambiente:Webdesk 2.03 y Webdesk 2.04.Respuesta:El empleado común del WebDesk sólo consigue visualizar las solicitudes que empezó, participó o aún las solicitudes de procesos públicos. Si el proceso no es público y el usuario no haya interaccionado en el proceso, no podrá efectuar consultas del proceso.La definición de que el proceso es público o no, es efectuada en la Función Registro de Proceso. Sólo un empleado “Administrador” tiene permiso para visualizar todas las solicitudes de procesos workflow. |
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