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  • O que fazer quando o pedido não aparecer na rotina 931?

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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Siga os passos abaixo para que o produto apareça na rotina 931 - Emitir mapa de separação por pedido:

...

Realize a parametrização necessária

1) Acesse a rotina 131 - Permissão de acesso a dados e informe o usuário e clique F9 - Pesquisar.

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2) Selecione o Agrupador Filial e marque a filial referente ao pedido.

3) Clique o botão Image RemovedImage Added.

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4) Repita este processo para os agrupadores Departamento, Filial, Fornecedor, Banco, Moeda e Cobrança.

Informações

Se o problema persistir exclua as permissões e inclua-as novamente.

...

Verifique o pedido

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1)  Acesse a rotina 335 - Consultar pedido de Venda e preencha os filtros conforme necessidade.

2)  Clique Pesquisar. Identifique o código RCA do pedido na coluna as seguintes informações na planilha superior:

  • Coluna Cód. RCA

...

  • : o código do RCA
  • Coluna TV: tipo de venda

...

  • Coluna Pos: posição do pedido, que deve estar como 

 

Informações

Se for do tipo 8, o pedido tipo 7 atribuído a esse pedido deve ter sido faturado. Os pedidos com condição de venda 7 e 98 não são listados na rotina 335.

Verifique se o pedido atende aos critérios necessários

  • Deve existir uma distribuição por pedido vinculada ao RCA.
  • O pedido não pode ter sido conferido (na rotina 936 - Conferir separação por pedido).
  • O pedido deve estar com status L ou M (posição M somente para pedidos Balcão/Balcão Reserva).
  • O pedido não pode ter sido agrupado.
  • A Coluna OP: origem do pedido que deve ser serB - BalcãoC - Call CenterF - Força de VendasR - Balcão ReservaT - TeleMarketing ou W - Web (e-Commerce).

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Informações
titleAtenção!
  • Se for do tipo 8, o pedido tipo 7 atribuído a esse pedido deve ter sido faturado. Os pedidos com condição de venda 7 e 98 não são listados na rotina 335.
  • O pedido não pode ter sido conferido (na rotina 936 - Conferir separação por pedido).

  • Não é possível buscar e imprimir um pedido de bonificação (deve-se buscar pelo pedido normal).

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Identifique o tipo de distribuição vinculada ao RCA 

1) Acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA, preencha os filtros conforme necessidade informe o RCA verificado na rotina 335 e clique Pesquisar.

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2) Selecione o RCA desejado e clique Editar.

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3) Na tela Editando registro identifique o código preenchido no campo Distribuição.

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4) Acesse a rotina 555 - Cadastrar Distribuição, informe o Código identificado na rotina 517 e clique Pesquisar.

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5) Selecione o RCA desejado e clique Editar.

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6) Na caixa Tipo Separação verifique a opção marcada, P - Separação por Pedido ou R - Separação por Rua. 

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Informações
  • Caso o RCA não tenha distribuição por pedido informada na rotina 517, deverá ser cadastrada distribuição na rotina 555 e os pedidos deverão ser cancelados e digitados novamente para que a distribuição seja gravada por pedido.

...

  • Se o RCA estiver vinculado ao tipo de Separação por Rua, utilize a rotina 902 - Emitir o mapa de separação por rua para emissão do mapa.

Emita o mapa de separação na rotina 931 

1) Acesse a rotina 931 - Emitir mapa de separação por pedido e selecione a aba Filtros de pesquisa, sub-aba Principais.

2) Apague as informações preenchidas dos filtros com exceção da caixa  Qtd. Vias que deve estar com a opção Vias = 0 marcada se o pedido ainda não tiver sido impresso. Caso contrário, marque a opção Vias > 0.

3) Clique Pesquisar.

4) Selecione o pedido desejado e clique o botão Selecionados. Em seguida o mapa de separação será apresentado na tela.

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