Páginas filhas
  • Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X. - Como resolver?

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Incluir Página
corrente
corrente

Ao se deparar com a mensagem "Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X Utilize o programa "328 - Transferência de Vendas entre RCAs" para corrigir esta situação.", realize as verificações e  realize os procedimentos abaixo:

 

1) Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente,;

2) Clique em Manutenção de Registro,registro;

3) No índice 07 - Condições Comerciais, sub-índice 7.1-Parâmetros, no campo "RCA 1" digite  digite o código do RCA que se deseja excluir,;

4) Clique em Pesquisar,;

A próxima tela da rotina 302 mostrará quais são os clientes que ainda estão vinculados a este RCA. 

5) Clique em Manutenção - Editar Múltiplos,;

6) Na caixa Localizar Campo, digite RCA e selecione "RCA1**", campo 'codusur',

7) Altere os clientes para o RCA qual se deseja transferir e aperte Enter.;

8) Acesse a rotina 328-Transferir Clientes e Venda entre RCA,

...

11) Selecione os filtros conforme necessidade e clique em Transferir.

Após este processo, acesse novamente a rotina 517 e realize a exclusão do RCA.