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  • Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X. - Como resolver?

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Ao se deparar na rotina 517 - Cadastrar RCA com a mensagem "Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X Utilize o programa "328 - Transferência de Vendas entre RCAs" para corrigir esta situação.", realize os procedimentos abaixo:

...

2) Clique Manutenção de registro;

3) No índice Na sessão 07 - Condições Comerciais, sub-índice seção 7.1 - Parâmetros, no campo RCA 1, digite o código do RCA que se deseja excluir;

4) Clique Pesquisar;

A Observação: a próxima tela da rotina 302 mostrará quais são os clientes que ainda estão vinculados a este ao RCA informado. 

5) Clique em o botão Manutenção - , opção Editar Múltiplos;

6) Na caixa Localizar Campo, digite RCA e selecione ", pressione Enter e no campo RCA1**", campo 'codusur',7) Altere , altere os clientes para o RCA ao qual se deseja transferir, e aperte Enter novamente;

87) Acesse a rotina 328 - Transferir Clientes e Venda entre RCA,;

98) Selecione a Filial, RCA Origem e RCA Destino,;

109) Selecione Clique a aba Transferir Pedidos, selecione os pedidos Faturados ou Não Faturados,11) Selecione os filtros conforme necessidade , preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Transferir.,

10) Acesse Após este processo, acesse novamente a rotina 517 e realize normalmente a exclusão do RCA.