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  • O que fazer quando houver valor recebido maior que o valor do título?

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Quando houver um valor recebido , no caixa motorista , maior que o valor nominal do título, existe existem duas opções:

1ª Opção:

Poderá gerar Gerar um crédito para o cliente, selecionando a duplicata e desdobrando. Informe o valor total recebido no campo "Valor" da grid  da planilha de desdobramento. Dessa forma, o campo "Diferença" vai apresentar  apresentará um valor. Informe este valor no campo "Valor Crédito" e  e finalize o desdobramento.

Obs.Observação: automaticamente será gerado um automaticamente um crédito para o cliente, podendo ser consultado na rotina 628.

 

2ª Opção:

Informar o total recebido no campo "Valor" e posteriormente  e lançar a posteriormente a diferença em uma cobrança TR (troco). Este valor irá entrar entra negativo na movimentação de caixa, significando que do total recebido, este valor na cobrança TR foi devolvido para o cliente.

 

Esta situação é comum para recebimento de Cheques.

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