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Produto: | Virtual Age | ||
Ocorrência: | Virtual Monitor não reconhece a ECF MP 4000 TH FI | ||
Passo a passo: | Desativar o Virtual Monitor. Caso a ECF esteja conectado em uma porta Serial (COM1, COM2...), desativar a porta pelo Gerenciamento de Dispositivos do sistema operacional, aguardar 15 segundos e ativar novamente. Dentro da pasta C:\ECF substituir as DLL's da pasta C:\ECF pelas DLL's que estão abaixo . Executar o Virtual Monitor e configura-lo com "ecfBematech" e a porta, caso não encontre ou não sabe qual porta é que esta ligada a na ECF, baixar e executar o programa abaixo que ele deverá encontrar qual a porta . Caso o Bematool não encontre que a ECF esta conectada, verificar os cabos e portas de comunicação entre o computador e a ECF . Se e instalar o Driver USB que localiza no Bematool conforme imagem abaixo e se mesmo assim o problema persistir chamar um técnico. | Observações: |