Histórico da Página
Caminho Básico
01. Selecionar a funcionalidade Central de Tarefas no menu principal.
02. Acessar a opção Minhas Solicitações.
03. Selecionar a solicitação que deseja visualizar. Para abri-la, clique sobre o código da mesma.
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Ao abrir a solicitação, é possível visualizar informações e documentos vinculados à solicitação. |
Visualizar Informações
01. Para visualizar os detalhes da solicitação, acessar a aba Detalhes do Processo.
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Nesta aba é possível visualizar informações gerais, detalhes como a localização, responsável e prazo da tarefa e também efetuar o cancelamento da mesma, caso necessário. |
02. Para visualizar os apontamentos, acessar a aba Apontamentos.
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A aba Apontamentos apresenta um histórico dos apontamentos de horas que foram realizados nesta solicitação. Esta aba somente estará disponível caso o processo tenha alguma atividade que necessite de apontamentos. |
03. Para visualizar o histórico, acessar a aba Histórico.
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A aba Histórico apresenta um histórico dividido pelas sequências de movimentações da solicitação, com informações como atividade, responsável, data e observações da movimentação. Por padrão, somente a última movimentação apresenta seus detalhes. Para ver os detalhes de outra movimentação basta acionar na mesma. Também é possível apresentar os detalhes de todas as movimentações acionando a opção Mostrar Todos. |
04. Para visualizar os anexos, acessar a aba Anexos.
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A aba Anexos apresenta os anexos incluídos na solicitação. Ao clicar em um dos anexos, o mesmo será aberto para visualização, caso o usuário possua permissão. |
05. Para visualizar o formulário principal, acessar a aba Formulário.
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A aba Formulário apresenta o formulário da solicitação, no qual é possível visualizar os dados preenchidos na execução da solicitação. Esta aba somente estará disponível caso o processo tenha uma definição de formulário vinculada. |
06. Para visualizar o fluxo do processo, acessar a aba Processo.
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A aba Processos apresenta o gráfico do fluxo de um processo, facilitando a identificação da atividade atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis. |
07. Acionar Fechar.
Caminho(s) Alternativo(s)
Cancelar Solicitação
01. Selecionar a funcionalidade Central de Tarefas no menu principal.
02. Acessar a opção Minhas Solicitações.
03. Selecionar a solicitação que deseja cancelar. Para abri-la, clique sobre o código da mesma.
04. Acessar a aba Detalhes do Processo.
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O cancelamento da solicitação é efetuado na aba Detalhes do Processo. Nesta aba também são apresentados os detalhes da solicitação. Caso deseje, antes de realizar o cancelamento, visualizar o histórico, anexos, formulário e fluxo do processo deve se acessar suas respectivas abas. |
05. Informar o texto de cancelamento e acionar Cancelar Solicitação.
06. Acionar Sim na confirmação de cancelamento.
Falando de Visualizar Minhas Solicitações...
A opção Minhas Solicitações apresenta as solicitações de processos iniciadas pelo usuário em questão e que estão em andamento. Dessa forma, o usuário pode acompanhar a evolução e o andamento de suas solicitações e até mesmo cancelar alguma das solicitações quando necessário.