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  • O que fazer quando houver valor recebido maior que o valor do título?

Versões comparadas

Chave

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Ao se deparar com um valor recebido no caixa motorista maior que o valor nominal do título, realize uma das duas possíveis opções abaixo:

 

Opção:opção:

1) Na rotina 410, clique o botão Acertar caixa;

2) Preenchas os campos e clique Pesquisar;

3) Gere Gerar um crédito para o cliente, selecionando a duplicata e clique Desdobrar;

4) desdobrando. Informe o valor total recebido no campo Valor da planilha de desdobramento. Dessa formaAssim, o campo Diferença apresentará um valor. Informe este esse valor no campo Valor Crédito e finalize normalmente o desdobramento.

Observação: será gerado automaticamente um crédito para o cliente, podendo ser consultado na rotina 628.

 

Opçãoopção:

Informar o total recebido no campo Valor e lançar posteriormente a diferença em uma cobrança TR (troco). Este valor entra negativo na movimentação de caixa, significando que do total recebido, este valor na cobrança TR foi devolvido para o cliente.

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