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Para que não gere estes arquivos, deve ser verificado na rede qual o computador que estão está com o processo do PCINF000.EXE em aberto com o menu do Winthor fechado. Para isso pode se consultado o Gerenciador de tarefas na aba Processos, selecione o processo e clique Finalizar Processo. Deve ser pedido para o responsável do TI verificar. Caso  É necessário que o responsável pela equipe da TI verifique esses passos, caso não encontre será necessário reiniciar os computadores da rede que utilizam o Winthor.

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