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Call Center - Opções referentes ao prestador
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||
Segmento: | Saúde | ||||
Módulo: | SIGAPLS | ||||
Rotina: |
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Cadastros Iniciais: | Prestador - PLS (BAU) | ||||
Ponto de Entrada: | |||||
Chamados Relacionados | TVBWJF | ||||
País(es): | Brasil | ||||
Banco(s) de Dados: | Todos os relacionais homologados | ||||
Tabelas Utilizadas: | BAU, AC8, SU5 | ||||
Sistema(s) Operacional(is): | Windows e Linux |
Descrição
Este chamado é sobre a criação de uma rotina no módulo do callcenter (SIGATMK-13), que permitirá o acesso de rotinas do PLS. As rotinas incluídas foram:
- Acesso ao complemento da RDA
- Consulta a rede de atendimento
- Dados do faturamento
- Emissão de guias
- Indicação de credenciamento
- Consulta de passos de negociação
- Consulta de passos de alterações cadastrais
- Consultar dados do beneficiário
- Resetar a senha do portal
Além disso, foi implementado o acesso a rotina PLSXTMK (Integração PLS x Call Center) utilizando a entidade do Prestador de Saúde (Tabela BAU - Rede de Atendimento).
Procedimento para Utilização
Ponto de Entrada
Detalhes do ponto de entrada disponíveis no seguinte link: PLSTMKBT2 - Botões integração call center x PLS (Prestador)
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