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NTEGRAÇÃO <NOME DO REQUISITO> X <VERTICAL/MÓDULO YYY>
Contexto de negócio (Introdução)
Com a integração entre o módulo de Compras do Logix, e o Portal de Compras Paradigma (WBC – Web Business Center), que será responsável pela cotação de itens com diversos fornecedores, é possível agregar volumes de compras para cotação de preço, dentre outras vantagens. A integração proporciona uma automação da área de compras, pois todo o processo de respostas de cotações é realizado pelos próprios fornecedores que já estão cadastrados no portal de compras da Paradigma. Neste portal podem ser feitas avaliações desses fornecedores por outros clientes, como qualidade do produto e prazo de entrega.
A geração de ordens de compra será realizada no Logix, e serão enviadas para o portal de acordo com a necessidade, para o tratamento pelo portal de compras. O processo de cotação e escolha dos vencedores é realizada no portal, sendo o pedido de compra gerado pelo Logix e posteriormente enviado para o portal de compras da Paradigma, solicitando assim o aceite do Fornecedor vencedor da cotação.
Existe ainda um segundo fluxo nesta integração, onde o comprador pode realizar todo o processo até a geração do pedido de compra dentro do ERP e enviar então apenas o pedido para o portal, solicitando o aceite do Fornecedor.(Necessário Verificar como ficará as tags de cotação que o portal envia quando a cotação é feita pelo portal)
Além da integração de transações de negócio (ordens de compra, cotação e pedido) são integrados uma série de cadastrados
para equalizar os dados utilizados entre os dois sistemas.
Esta integração se dará utilizando Mensagem Única/EAI2 e suas transações como síncronas.
Sistemas Envolvidos
Descrição dos sistemas envolvidos no contexto de negócio (e que serão envolvidos na integração).
- Suprimentos Logix, módulo de compras.
- Parceiro - Portal de Compras Paradigma - WBC
Escopo
Descreva, dado o contexto, qual o escopo de atuação da integração. Cite as áreas/perfis de usuários e funções impactadas. Se existe uma parte do contexto de negócio que a integração não tenta resolver, deixe explícito.
Defina exatamente o que a integração FAZ, o que ela NÃO FAZ e a sua finalidade.
[O conteúdo poderá estar disponível na ferramenta PMS – Painel de Gestão de Projetos, opção Plano do Projeto]
Como são os processos os que serão integrados, mas com uma visão geral e não só o ponto de integração caso contrário a homologação [ou outro que pegar o documento] não saberá do que se trata no sistema vertical, de forma sucinta, como funciona e o(s) ponto(s) de integração.
Citar a responsabilidade de cada produto.
Descrever com mais detalhes sobre o que será integrado (mas não ser especialista nas entidades/processos, pois suas particularidades serão descritas posteriormente) incluindo diagramas, prints, imagens, etc o que for interessante para auxiliar o entendimento.
Interessante aqui a inclusão de diagramas, imagens, lógicas, fluxo(s) do(s) processo(s) o que considerar interessante e agregador ao documento e ao escopo.
Pré-requisitos instalação/implantação/utilização
Versões mínimas de produto Logix:
- Logix – Versão 12 ;
- Pacote de liberação - 12.1.12;
Pré-requisitos:
- Criação do webservice e instalação/configuração do EAI Logix, com as mensagens de integração habilitadas no monitor EAI10000, consultar http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=36308844.
Instalação/Atualização
Configuração das transações do EAI Logix:
- Executar o programa EAI10000 (Monitor EAI)
- Acesse o menu Configuração > Aplicativo Hospedeiro. Clique no botão “Buscar novos adapters” para carregar os adapters existentes no RPO, de acordo com as novas configurações. Lembrando que os adapters são as funções responsáveis pelo tráfego de mensagens entre os sistemas.
- Acesse o menu Configuração > Aplicativos Externos. Clique no botão “Incluir” e na opção “Configuração”:
- Selecione a Classe Canal “EAIChannelParadigma”
- Informe a “url” do webservice da Paradigma
- Preencha o campo “textformat” com 1
- Clique em “Confirmar” na tela de Configuração e na tela de criação do Aplicativo Externo
Acesse novamente o menu Configuração > Aplicativo Hospedeiro. Clique no botão “Modificar” e no ícone referente as “Rotas” de cada uma das mensagens abaixo, para habilitar o trafego das mensagens entre os webservices do Logix e da Paradigma
Informação enviada | Transação | Versão | Sentido Mensagem |
Ordem de Compra | request | 1.008 | Envia ordem de compra |
Cotação | quotation | 1.002 | Recebe cotação |
Pedido de Compra | order | 3.003 | Envia pedido de compra/ Recebe confirmação do aceite do fornecedor |
Cancelamento ordem de compra | cancelrequest | 1.000 | Recebe cancelamento da integração |
Fornecedor | customervendor | 2.000 | Envia / recebe |
Empresa | company | 2.001 | Envia |
Transportador | carrier | 2.000 | Envia |
Item (Produto) | item | 3.001 | Envia |
Relacionamento item (produto) x Fornecedor | productsupplierrelationship | 2.003 | Envia |
Moeda | currency | 2.000 | Envia |
Usuário (Comprador) | user | 4.002 | Envia |
Condição de Pagamento | paymentcondition | 2.001 | Envia |
Datasul
Insira aqui as informações pertinentes a Datasul.
Logix
Parâmetros gerais:
Utiliza a integração com Portal de Compras Paradigma
→ Conversor: SUP01685
→ LOG00086 (Parâmetros) – utiliza_portal_paradigma– (“N”)
Parâmetro que indica se serão integrados com o Portal de Compras Paradigma os dados dos cadastros de Unidade de Medida, Fornecedor, Estabelecimento, Transportador, Item (Produto), Relacionamento Item
(Produto) x Fornecedor, Moeda, Usuário e Condição de Pagamento.
Para que a integração entre o Logix e o Portal Paradigma funcione, este parâmentro deverá estar habilitado.
Permite recebimento para pedidos recusados pelo fornecedor no Portal?
→ Conversor: SUP01726
→ LOG00086 (Parâmetros) – permite_rec_ped_recus_portal– (“1”)
Opções:
1 - Bloqueia recebimento: Realiza o bloqueio no recebimento manual (SUP3760) e importações Totvs Colaboração (SUP34203), Importação de notas (SUP0552), EDI (SUP0001).
2 - Alerta no recebimento manual: Emite um alerta no recebimento manual (SUP3760) somente, para as demais rotinas realiza o bloqueio.
3 - Não considera: Não considera a recusa de pedido do Portal, permite incluir nota fiscal normalmente, manual (SUP760) e importações Totvs Colaboração (SUP34203), Importação de notas (SUP0552), EDI (SUP0001).
Parâmetros por Fornecedor:
Efetuar comunicação via Portal de Compras?
→ VDP10000 – folder Fornecedor > Comunicação (SUP20132)
Este parâmetro é gravado na tabela “sup_par_fornecedor”, parâmetro “forn_portal_compras” parâmetro_booleano = “S”.
Este parâmetro estará visível na tela de Comunicação apenas quando o parâmetro geral “utiliza_portal_paradigma” estiver habilitado.
A partir do momento que o parâmetro “forn_portal_compras” estiver habilitado para o fornecedor, toda modificação, ou carga inicial, ele será integrado com o Portal de Compras.
Protheus
Insira aqui as informações pertinentes ao Protheus.
RM
Insira aqui as informações pertinentes ao RM.
Controle de Versão
O grupo TOTVS , representado por suas marcas , irá administrar as demandas de evolução dos layouts e demais ajustes, acordando junto aos solicitantes o prazo de liberação de release.
Todas as evoluções programadas deverão ser discutidas e aprovadas pelas marcas antes do início do desenvolvimento e somente serão desenvolvidas em caso de concordância das marcas e alinhamento com as diretivas definidas pelo Comitê de Integração TOTVS.
Suporte
O suporte aos recursos da Integração será de responsabilidade de todas as linhas, sendo assim as equipes de suporte dos produtos RM Conector e Backoffice Protheus estarão aptas a fazer a primeira análise e, quando necessário, repassar para a equipe mais adequada em cada caso.Observação: Este modelo de suporte está sendo revisado pela grupo TOTVS representado por suas marcas irá administrar as demandas de evolução dos layouts e demais ajustes, acordando junto aos solicitantes o prazo de liberação de release.
Todas as evoluções programadas deverão ser discutidas e aprovadas pelas marcas antes do início do desenvolvimento e somente serão desenvolvidas em caso de concordância das marcas e alinhamento com as diretivas definidas pelo Comitê de Integração TOTVS.
Transações/Entidades/Mensagens únicas
Apresente quais as transações/entidades que são trocadas e quem envia a informação para quem. Pode (e recomenda-se) ter um diagrama, uma tabela ou afins que apresente este fluxo.
Relacione quais são as mensagem únicas (TOTVSMessage) utilizadas e qual o seu relacionamento com as entidades já existentes do ERPs envolvidos.
Exemplos:
Método
ID
Descrição
Origem
Destino
XSD (versões podem variar)
Cadastros
01
Cliente/Fornecedor
RM
Protheus
CustomerVendor_1_000.xsd
02
Moeda
RM
Protheus
Currency_1_000.xsd
03
Unidade de Medida
RM
Protheus
UnitOfMeasure_1_000.xsd
04
Produto
RM
Protheus
Item_?_000.xsd
05
Centro de Custo
RM
Protheus
CostCenter_1_000.xsd
06
Ativos
RM
Protheus
NOVA, Ativo fixo
07
Funcionários
RM
Protheus
Employee_1_000.xsd
08
Projeto
RM
Protheus
Project_1_000.xsd
09
Obra
RM
Protheus
SubProject_1_000.xsd
10
Tarefa
RM
Protheus
TaskProject_1_000.xsd
11
Meio de Pagamento
RM
Protheus
?????.xsd
12
Condições de pagamento
RM
Protheus
PaymentCondition_1_000.xsd
13
Coligada*
* implementado, mas o Protheus não vai enviar, estamos avaliando alternativa para preencher o de/para
RM
Protheus
Company_1_000.xsd
14
Filial*
* implementado, mas o Protheus não vai enviar, estamos avaliando alternativa para preencher o de/para
RM
Protheus
Branch_2_000.xsd
Processos
15
Solicitações (compras/armazém)
Protheus
RM
Request_1_000.xsd
16
Cancelar movimento (solicitação, OS, etc)
Protheus
RM
CancelRequest_1_000.xsd
17
Cancelar movimento (solicitação, OS, etc)
RM
Protheus
CancelRequest_1_000.xsd
18
Baixa de estoque
Protheus
RM
Request_1_000.xsd
19
Baixa de estoque
RM
Protheus
Request_1_000.xsd
20
Consulta Saldo
Protheus
RM
21
Apropriação de custos
Request _1_000.xsd
Os cadastros utilizados como base para a integração são enviados do Backoffice Logix para o portal Paradigma, através de mensagens XML do sistema de mensageria única TOTVS (EAI). O envio das informações pode ser realizado em lote (carga inicial) através do programa FIN00000 ou no momento de cada manutenção (inclusão, alteração) nas respectivas telas de cadastro do Logix. No Logix não é realizado o envio da mensagem de exclusão.
Cadastros
Empresa
Identificador da Mensagem: Company
Versão: 2.001
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERCOMPANY2
Principais funções de envio: LOG00083– Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função LOG0022 - Carga Inicial de Empresas para sistemas externos.)
Usuário (Comprador)
Identificador da Mensagem: USER
Versão: 4.002
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERUSER4
Principais funções de envio: SUP20174– Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função log00006 - Carga inicial de Usuários para sistemas externos.)
Nota: Como no ERP não possui a obrigatoriaedade de informar o e-mail no cadastro de usuário, essa validação será realizada pela Paradigma, sendo retornado um erro, caso não seja enviado o registro de e-mail para o usuário.
Quando integrado o usuário com o portal pela primeira vez, é gerada uma senha para acesso no portal que é enviada por e-mail para o endereço informado no cadastro de usuário do erp (por isso é importante que essa informação esteja correta). Quando o usuário acessar o portal pela primeira vez, é solicitada a alteração da senha.
Item
Identificador da Mensagem: Item (produto)
Versão: 3.001
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERITEM3
Principais funções de envio: MAN9922 – Item (v.102)
MAN10021 – Item (v.12)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função MAN72006 - Carga Inicial de Itens para sistemas externos.)
Fornecedor
Identificador da Mensagem: Customervendor
Versão: 2.000
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERCUSTOMERVENDOR2
Principais funções de envio: VDP10000 – Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função - vdp90066 - Carga Inicial de Fornecedores/Transportadores para sistemas externos.)
Nota: Como no ERP não possui a obrigatoriaedade de informar o e-mail no cadastro, essa validação será realizada pela Paradigma, sendo retornado um erro, caso não seja enviado o registro de e-mail. Assim da mesma forma para o campo “contato” na tela principal do VDP10000.
Caso o cadastro do fornecedor esteja cadastrado com o tipo “Fornecedor/Transportadora”, então será enviado a mensagem “CustomerVendor” e “Carrier”.
Transportador
Identificador da Mensagem: Carrier
Versão: 2.000
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERCARRIER2
Principais funções de envio: VDP10000 – Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função - vdp90066 - Carga Inicial de Fornecedores/Transportadores para sistemas externos.)
Relacionamento item (produto) x Fornecedor
Identificador da Mensagem: productsupplierrelationship
Versão: 2.003
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERPRODUCTSUPPLIERRELATIONSHIP2
Principais funções de envio: SUP21011 – Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função sup00007 - Carga Inicial de Item x Fornecedor para sistemas externos. )
Nota: Somente serão enviados para o portal, os relacionamentos de item x fornecedor de fornecedores que possuírem integração com o portal de compras.
Moeda
Identificador da Mensagem: currency
Versão: 2.000
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERCURRENCY2
Principais funções de envio: FIN30008 – Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função con00002 - Carga inicial de Moedas para sistemas externos. )
Condição de Pagamento
Identificador da Mensagem: paymentcondition
Versão: 2.001
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERPAYMENTCONDITION2
Principais funções de envio: CON10008– Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função fin85119 - Carga inicial de Condições de Pagamento para sistemas externos. )
Unidade de Medida
Identificador da Mensagem: unitofmeasure
Versão: 2.001
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERUNITOFMEASURE2
Principais funções de envio: MAN10013– Item (v. 11.00 ou superior)
FIN00000 – Carga Inicial (através da função man72005- Carga Inicial de Unidades de Medida para sistemas externos.)
Processos
Envio ordem de compra
Identificador da Mensagem: request
Versão: 1.008
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERREQUEST1
Principais funções de envio: SUP34093
Obs.: Também chamado em programas que alteram a ordem de compra.
Recebimento Cotação
Identificador da Mensagem: quotation
Versão: 1.002
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERQUOTATION1
Principais funções: Recebe xml do portal com o fornecedor e ordem de compra designada, e grava nos programas de designação.
Envio pedido de Compra
Identificador da Mensagem: order
Versão: 3.003
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERORDER3
Principais funções de envio: SUP34095, SUP22001
Obs.: Também chamado em programas que alteram o pedido de compra.
Recebimento Aceite/Recusa Pedido de Compra
Identificador da Mensagem: order
Versão: 3.003
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERORDER3
Principais funções de envio: Recebe xml do portal onde a tag <funcmsgorder> = “42” indica que o pedido foi aceito no portal, e no caso do <funcmsgorder> = “43” indica que foi recusado no portal.
Recebimento cancelamento requisição
Identificador da Mensagem: cancelrequest
Versão: 1.000
Módulo Produção: Logix
Tipo de Envio: Síncrona
Adapter: EAIHELPERCANCELREQUEST1
Principais funções: Recebe xml do portal com o número da ordem de compra retirando o vínculo de integração entre os sistemas.
- Notas:
◦ O envio dos cadastros em lote, via FIN00000, pode ser realizado para todos os registros da base cadastral, assim como podem ser utilizados critérios de seleção dos registros.
◦ O tráfego das mensagens, seu status e possíveis erros podem ser verificados através do Monitor do EAI (EAI10000).
◦ Para cada mensagem (xml) enviado, é um registro integrado, ou seja, caso tenha dez registro de unidade de medida, e deseja enviar os dez, para cada registro será enviado uma mensagem (xml), assim, será enviado dez xml sequencialmente.
◦ Quando é encerrado uma cotação no portal que contém diversas ordens de compra, será enviado uma mensagem (xml) com todas as ordens de compras que componham a cotação no portal. No Logix cada ordem de compra terá seu próprio número de cotação, mas todas terão vínculo com a numeração de cotação do portal.
22
Geração de OS
23
Consulta de OS
24
Ampliação patrimonial
Fluxo das Informações
Para cada fluxo de informação descreva, se necessário, alterações de comportamento que o respectivo produto irá sofrer. Por exemplo: quando o Logix recebe o PEDIDO de OUTRO ERP, este pedido não poderá ser alterado no Logix.
Liste quais as entidades integradas e como é o mapeamento entre as diferentes estruturas. Por exemplo: Classe no sistema A vira categoria no sistema B, o campo X é refletido no campo Y etc.
Liste quais transações/operações a integração fará com as entidades relacionadas. Exemplo: Insert de PEDIDO, Insert, update de ITEM, buscar saldo em estoque do ITEM no dia X ou buscar dados do FUNCIONÁRIO.
Cadastros
Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.
Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos
Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade
<Transação/Entidade>
Identificador da Mensagem: <mensagem>
Versão: <versão>
Módulo <marca 1>: <BackOffice – Gestão xxxxxxx>
Módulo <marca 2>: <SIGAXXX>
Tipo de Envio: <Assíncrona/Síncrona>
Mensagem Padrão | PROTHEUS | RM | ||
Tabela | Campo | Tabela | Campo | |
Code | CTO990 | CTO_SIMB | GMOEDA | SIMBOLO * |
Description | CTO990 | CTO_DESC | GMOEDA | DESCRICAO |
Symbol | CTO990 | CTO_SIMB | GMOEDA | SIMBOLO |
Notas:
Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela
A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (integração) de acordo com cada marca
Limitações/Restrições
Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita.
Processos
Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.
Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos
Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade
<Transação/Processo>
Tipo de Fluxo: Protheus -> RM
Mensagem: Request_1_000
Versão: 1.000
Descrição de todo o comportamento e funcionamento do processo. Breve contexto, origem, regras, integração (geração da mensagem, envio, recebimento no destino), o quê supostamente irá ocorrer no destino, retorno, impacto, consequências, o que foi afetado, como conferir, validar, etc o retorno.
Acrescentar um diagrama do processo.
A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (desta integração) de acordo com cada marca
Notas:
Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela
Limitações/Restrições
Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita.
Limitações / Restrições Gerais
Descreva limitações e restrições para cada fluxo descrito no tópico anterior. Exemplo:
- ERP1 envia ITEM cadastrado para o ERP2
ERP1 somente enviará o ITEM se este estiver em uma das famílias cadastradas no parâmetro FAMILIA_INTEGRACAO.
Se o tipo de valorização do estoque for FIFO.
- ERP2 envia PEDIDO cadastrado para o ERP1
O pedido recebido no ERP1 vindo do ERP2 estará bloqueado para alteração.
Como fazer (opcional)
Descreva os passos que viabilizem a integração.
Exemplo:
Os passos para viabilizar a integração são:
- No Logix ou no Protheus efetue o cadastro das seguintes informações: Clientes, fornecedores, transportadores, cidades, cotação de moeda e unidades de medida.
- No Logix cadastrar um novo depositante e efetuar toda a parametrização necessária para a operação de WMS.
- No Logix cadastrar um novo produto que seja controlado pelo WMS, para o depositante cadastrado anteriormente.
- No Logix efetuar um processo de recebimento para o produto cadastrado anteriormente, utilizando uma nota fiscal provisória (tipo “A”).
- No Protheus consultar a nota fiscal de recebimento que foi registrada no Logix, validando as informações recebidas.
- No Logix efetuar um processamento de regularização fiscal, efetuando a cobertura dos produtos recebidos anteriormente.
- No Protheus verificar se foi efetuado corretamente o relacionamento entre os dois documentos.
- No Logix efetuar um processo de expedição para o novo produto cadastrado, até o momento do envio da mensagem de integração de pedido de venda.
- No Protheus efetuar o faturamento do pedido de venda recebido.
- No Protheus verificar se a nota fiscal gerada contém todas as informações necessárias para o segmento de operador logístico (armazém geral).
- No Protheus efetuar a escrituração fiscal das notas fiscais, verificando se as regras da legislação deste segmento foram respeitadas.
- No Logix é possível consultar o número do pedido de venda gerado para as notas fiscais de retorno simbólico e conta/ordem no programa WMS6333 (Consulta de Documentos). Para os processos de faturamento de serviço o número do pedido está disponível no programa WMS6411 (Movimentos a Faturar).
Situações comuns (opcional)
Descreva situações problemáticas comuns que podem ocorrer durante o funcionamento da integração e como solucioná-los. Neste ponto também é importante dar instruções de como reconhecer e investigar problemas que podem vir a ocorrer durante a integração. Se houver, apresente tabelas de códigos e descrições de erros que a integração poderá apresentar.
Este tópico possivelmente será alimentado com as experiências durante o desenvolvimento da integração e poderá ser realimentado durante o uso da integração no cliente.
Exemplo 1:
Tratamento de erros de integração (Produto A)
Erro | Mensagem | Solução |
Código do erro | Mensagem exibida | Ação a ser tomada para resolução do erro. |
Tratamento de erros de integração (Produto B)
Erro | Mensagem | Solução |
Código do erro | Mensagem exibida | Ação a ser tomada para resolução do erro. |
Exemplo 2:
Quando uma mensagem é enviada do Logix para o Protheus, podem ocorrer situações em que o WebService não estará totalmente funcional. Nestes casos uma mensagem de erro genérica irá aparecer na tela:
Exemplo:
Erro ao enviar a mensagem de Cidade via Integração
Se o arquivo de log for analisado, poderemos ver a falha na comunicação com o sistema destino:
-------------------------------------------------------------------------------
WSCERR044 / Não foi possível POST : URL http://172.16.31.57:8011/ws/FWWSEAI.apw
ADVPL WSDL Client 1.080707 / tst on 20120315 08:49:51
-------------------------------------------------------------------------------
Para resolver este problema, verifique as configurações do sistema de destino, analisando o funcionamento do servidor utilizado para esta comunicação e a habilitação do endereço do WebService.
Checklist de suporte da aplicação
Crie um check-list de verificação de alguns pontos importantes para o funcionamento e atendimento da integração.
Instalação/Configuração
Relacione itens de verificação para garantir que a integração está corretamente instalada e configurada. Isto não pode ser uma cópia do procedimento de instalação/configuração, mas verificações pontuais que podem remeter aos itens da instalação.
Checklist de Verificações:
Relacione itens de verificações para que o atendente possa:
- Identificar o funcionamento da integração;
- Identificar a ocorrências de problemas;
- Coletar evidências do mau funcionamento relatado pelo cliente;
- Realizar possíveis ajustes na integração quanto à configuração ou negócio.