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Para efetuar a alteração das informações do campo Resultado da cobrança, siga as instruções abaixo:

1) Acesse a rotina 1214 - Acompanhamento de Cobrança e preencha o campo Filial e em seguida, clique o botão F3 - Pesquisar;

2) Será exibida a tela Acompanhamento de Cobrança para que se possa fazer a alteração das informações da cobrança do titulo. Selecione o nome do cliente desejado na planilha Clientes,e clique o botão Acompanhar;

3) Selecione a aba Extrato Contatos de Cobrança e dê um duplo clique sobre o título do cliente desejado;

4) Na tela Acompanhamento de Cobrança, clique Resultado da Cobrança,

5) Após a alteração de títulos de cobrança efetuada, clique Confirmar para salvar as alterações.

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