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São exibidas as agendas dos atendentes.

Para incluir um agendamento do atendente, acesse Atualizações / Alocação / Agenda

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Permite visualizar o cadastro do atendente.

Para visualizar o cadastro do atendente, acesse Atualizações / Alocação / Visualizar

Selecione o atendente e clique em Visualizar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Permite exibir as informações da agenda dos atendentes por meio do gráfico de Gantt.

Para visualizar gerar o Atendimento Help Deskgráfico, acesse Atualizações / Atendimento / Help DeskSelecione o atendimento desejado e clique em Visualizar/ Alocação / Agenda / Outras Ações / Alocação Gantt.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

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Para excluir o cadastro de características, acesse Atualizações / Atendimento / Help Desk

Selecione o atendimento desejado e clique em Outras Ações / Excluir.

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