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                      Esta pagina tem o objetivo de compartilharmos nossos conhecimentos sobre a analise e solução dos erros enfrentados por nossos clientes no dia-a-dia.

Atenção 

...

Importante: Compartilhando nossos conhecimentos sera possível agilizarmos os atendimentos com maior facilidade e qualidade. 

Atenção 

...

 

       Microsiga Protheus (Analise de Error.log - Suporte Técnico)

 

10/03/2016 

 

 

 

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Ocorrência
Chamado
Rotina Versão
Fontes Envolvidos
Data da Liberação
Pacote

MATA030 - Não cadastra CGC para Produtor Rural Pessoal Física Estado de SP             

Ocorrência:

Cadastro de Cliente como Pessoa Física (A1_PESSOA), mesmo sendo do
Tipo Produtor Rural (A1_TIPO) e para Estado de São Paulo (A1_EST),
sistema não permite cadastrar CNPJ (pois a máscara do campo só aceita CPF)
de acordo com o comunicado CAT- 45, de 21-8-2008.

 

 

TTWZAW

 

P11.50

P11.80

 

MATA030.PRX

05/04/16 | 18:02:03

 

 

12/04/2016

 

 

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MATA461 - Erro ao realizar a preparação do documento de saída

Ocorrência:

Ao realizar a preparação do documento de saída ocorre as inconsistências abaixo:

a. Erro MANFS2FIN(MATA461.PRX)
b. array out of bounds  on MANFS2FIN
c. Erro na ação de preparar nota

 

 

 

TTUQZT

 

 

 

 

11.80

 

FINA290.PRW
15/12/15 | 09:08:15

FINXIMP.PRW
15/12/15 | 09:09:02

 

 

 

15/12/2016

 

 

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MATA521 - Erro ao excluir a nota fiscal de saída

Ocorrência:

Exclusão de NF de Exportação (Cliente Tipo Exportação com Estado = EX) aparece
mensagem MV_RECSTEX indevidamente e apresenta ERROR.LOG em seguida:

argument #0 error, expected C->L, function strtokarr on MACANDELF2(MATA521.PRX)
07/01/2016 15:54:24 line : 2070

Mais Detalhes

 

 

TUJVZW

 

 

11.80

 

 

MATA521.PRX
17/02/16-14:26:11

 

 

19/02/2016

 

 

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MATV410A - Erro ao retornar NF de beneficiamento (Retorno de Beneficiamento)

Ocorrência:

Cliente trabalha com beneficiamento para seus clientes, a entrada da NF ocorreu com
sucesso com tipo de documento = Beneficiamento, ao devolver a NF de entrada
o sistema acusa diferença no valor dos itens (help A100VALOR ou A410UNIDIF).

Mais Detalhes

 

 

TUQZOO

 

 

12.1.7

 

 

MATV410A
14/03/16 - 11:38:04

 

 

18/03/2016 

 

 

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OMSA010 - Ao selecionar o menu Cenário de Vendas no módulo SIGAFAT, surge a
mensagem: NOFUNCW CRMXINCROT 

Ocorrência:

  Ao selecionar o menu Cenário de Vendas no módulo SIGAFAT, surge NOFUNCW

 - Em Atualizações / Cenário de Vendas, surge mensagem NOFUNCW CRMXINCROT

Mais Detalhes

 

 

TUPGSF

 

 

11.80

 

 

FATA140.PRW
02/03/16 - 10:52:24

 

 

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MATA521 - Exclusão do documento de Saída / Exclusão Titulos

Ocorrência:

Ao realizar a exclusão do documento de saída o titulo de impostos não e excluído,
veja abaixo
as principais ocorrências:

a. Exclusão Títulos ICMS
b. Ao excluir documento com ICMS-ST, não exclui SE2.
c. Titulo de ICMS ST que são gerados por NF não são excluídos

Mais Detalhes

 

 

 

TUXVM1

 

 

 

11.80

 

FISXAPUR.PRX
18/04/16 - 18:18:43

FISXAPURA.PRW
14/04/16 - 17:45:02

MATA521.PRX
12/04/16 - 10:48:54

 

 

 

18/04/2015

Analise / Solução

 

argument error in function Len() on CRIAVAR(MATXATU.PRX) 06/01/2016 17:14:18 line : 1937

 

TVKSNI

 

MATA030
P12.1.7 

Ocorrencia: Ao clicar no botão "INCLUIR" do cadastro de clientes, ocorre o seguinte erro:

 THREAD ERROR ([4520], totvsadmin, TOTVS) 16/06/2016 10:58:43

argument error in function Len() on CRIAVAR(MATXATU.PRX) 06/01/2016 17:14:18 line : 1937

Analise/Solução

  1. Analisando o fonte MATXATU, foi identificado que o erro cai na função que valida o tamanho do conteúdo;
  2.  Analisando a última chamada da pilha de chamadas do erro, função CRIAVAR, foi identificado que a validação está dentro de um IF, que valida o inicializador padrão;
  3.  No errorlog, ao pesquisar por espaço**, parou na tabela SA1, indicando que o problema estava nela.
  4.  Ao procurar por X3_ no erro, caiu no campo A1_CONTA, que foi identificado estar com inicializador padrão definido fora de aspas, gerando a inconsistência.