Histórico da Página
WebServices RNº 395 - Cooperativas Médicas
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||||||
Segmento: | Saúde | ||||||||||||||
Módulo: | Plano de Saúde | ||||||||||||||
Rotina: |
| ||||||||||||||
Parâmetro(s): | Informe os parâmetros utilizados. | ||||||||||||||
Ponto de Entrada: | Informe o ponto de entrada relacionado (link). | ||||||||||||||
País(es): | Brasil | ||||||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos relacionais | ||||||||||||||
Tabelas Utilizadas: | B00 - Protocolo de Atendimento B4I - Repostas RN 395 B4J - Control Trans Web RN395 | ||||||||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Todos |
Descrição
Implementada melhoria no processo da RNº 395 para Operadoras Cooperativas Médicas Unimed. Foram criados WebServices para gerenciamento de protocolos de atendimento de beneficiários de intercâmbio.
Os WebServices criados são:
- Solicitar Protocolo - P395SolPro.APW
- Complementar Protocolo - P395ComPro.APW
- Responder Protocolo - P395ResAte.APW
- Consulta Status Protocolo - P395ConSta.APW
- Consulta Histórico - P395ConHis.APW
- Cancelamento - P395CanAte.APW
- Encaminhar Execução - P395EncExe.APW
Estes WebServices vão utilizar o endereço e porta de seu Portal do Plano de Saúde. Assim a URL para acessar um WebService será: http://[endereçoportal]:[porta]/portal/[nome do webservice].APW
Exemplos:
http://127.0.0.1:83/portal/P395SolPro.APW
http://127.0.0.1:83/portal/P395ComPro.APW
Assim, o fluxo de transações atendidas pelo SIGAPLS é esse:
Importante
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
Antes de executar o compatibilizador informe o UPDPLSHI é imprescindível:
- Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório \PROTHEUS11_DATA\DATA) e dos dicionários de dados SXs (diretório \PROTHEUS11_DATA\SYSTEM).
- Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
- Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
- Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
- O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
Atenção O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA) ou equivalente! A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto, antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:
Contate o Help Desk Framework EM CASO DE DÚVIDAS! |
---|
- Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client (se versão 10), digite o U_UPDPLSHI no campo Programa Inicial. Descreva se o compatibilizador deve ter uma data específica ou superior para que a atualização nos dicionários seja efetuada corretamente. Importante: Para a correta atualização do dicionário de dados, certifique-se que a data do compatibilizador seja igual ou superior a 04/08/2016.
- Clique em OK para continuar.
- Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado.
- Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
É apresentada uma mensagem explicativa na tela. - Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
- Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
- Clique em OK para encerrar o processamento.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
Descreva se há algum procedimento necessário após a aplicação do compatibilizador.
Procedimento para Implantação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
- Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina Informe o nome da rotina.
- No módulo informe o nome do módulo acesse informe o caminho e verifique que o parâmetro informe o nome do parâmetro é criado conforme especificações abaixo:
Nome da Variável: | Informe o Nome da Variável |
Tipo: | Informe o Tipo |
Descrição: | Informe a Descrição |
Valor Padrão: | Informe o Valor Padrão |
Atualizações do Compatibilizador
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
- Criação ou Alteração de Perguntas no arquivo SX1 – Cadastro de Perguntes:
Pergunte | (X1_PERGUNT) |
Nome |
|
Grupo | (X1_GRUPO) |
Ordem | (X1_ORDEM) |
Tipo | (X1_TIPO) |
Tamanho | (X1_TAMANHO) |
2. Criação de tabela no arquivo SX2– Tabelas:
Chave | Nome | Modo | PYME |
B4I | Repostas RN 395 | C | N |
B4J | Control Trans Web RN395 | C | N |
2. Criação de Campos no arquivo SX3 – Campos:
- Tabela B00 - Protocolo de Atendimento:
Campo | B00_MANIF |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Tipo Manif. |
Descrição | Tipo Manifestação |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | 1=Elogio;2=Reclamação;3=Denúncia;4=Sugestão;5=Dúvida;6=Solicitação |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Indica o tipo da manifestação. |
Campo | B00_CATEG |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 2 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Categ.Man. |
Descrição | Categoria Manifestacao |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | #PLCtManBox() |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Indica a categoria da manifestação |
Campo | B00_SENTIM |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Sentimento |
Descrição | Sentimento Cliente |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | 1=Calmo;2=Desconfiado;3=Nervoso;4=Satisfeito |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Indica o sentimento do cliente. |
Campo | B00_STAINT |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Stat.Interc. |
Descrição | Status Intercâmbio |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | 1=Pendente;2=Em Andamento;3=Finalizado;4=Cancelado |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Indica o status de intercâmbio. |
Campo | B00_OPESOL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 4 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Ope.Solic. |
Descrição | Operadora Solicitante |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação | PlsIntPad() |
Val. Sistema |
|
Help | Código da Operadora Solicitante. |
Campo | B00_DESOPS |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 60 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Desc.Oper |
Descrição | Desc.Oper.Solicitante |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação | If(!INCLUI,Posicione("BA0",1,xFilial("BA0")+B00->B00_OPESOL,"BA0_NOMINT"),"") |
Val. Sistema |
|
Help | Descrição da Operadora Solicitante. |
Campo | B00_OPEDES |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 4 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Ope.Destin. |
Descrição | Operadora Destino |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Código da Operadora Destino. |
Campo | B00_DESOPD |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 60 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Desc.Oper |
Descrição | Desc.Oper.Destino |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação | If(!INCLUI,Posicione("BA0",1,xFilial("BA0")+B00->B00_OPEDES,"BA0_NOMINT"),"") |
Val. Sistema |
|
Help | Descrição da Operadora Destino. |
Campo | B00_TRAPRE |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 10 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Trans.Prest. |
Descrição | Transação Prestadora |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Código de controle da transação da Operadora Prestadora. |
Campo | B00_TRAORI |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 10 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Trans.Origem |
Descrição | Transação Origem |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Código de controle da transação da Operadora Origem (transação encaminhada). |
Campo | B00_MSGINT |
Tipo | Memo |
Tamanho | 999 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Mensagem |
Descrição | Mensagem Livre |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Mensagem livre da manifestação. |
Campo | B00_USUSOL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 100 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Usuar.Solic |
Descrição | Usuário Solicitante |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Usuário que solicitou a manifestação. |
Campo | B00_PROANT |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 20 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Protoc.Ant |
Descrição | Protocolo Anterior |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Indica o protocolo anterior. |
Campo | B00_NRTROL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 20 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Nr.Tr.OnLine |
Descrição | Numero Trans. On-Line |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Número da transação de intercâmbio online (PTU Online). |
Campo | B00_CANCEL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Cancelado |
Descrição | Cancelado |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | 0=Não;1=Sim |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Protocolo de intercâmbio online. |
Campo | B00_DATRES |
Tipo | Data |
Tamanho | 8 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Data Resp. |
Descrição | Data Resposta |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Data da resposta. |
Campo | B00_TRAENC |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Tran.Encamin. |
Descrição | Transação Encaminhada |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | 1=Oper. Origem;2=Oper. Repasse |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Transação encaminhada. |
- Tabela B4I - Repostas RN 395:
Campo | B4I_FILIAL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 8 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Filial |
Descrição | Filial |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Filial do sistema. |
Campo | B4I_PROTOC |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 20 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Cód.Protoc |
Descrição | Código Protocolo |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Registro ANS da Operadora. |
Campo | B4I_SEQUEN |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 3 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Sequencia |
Descrição | Sequencia |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Sequencia do evento. |
Campo | B4I_MENSAG |
Tipo | Memo |
Tamanho | 100 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Mensagem |
Descrição | Mensagem Livre |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Mensagem Livre. |
Campo | B4I_STATUS |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Status |
Descrição | Status |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções | 1=Pendente;2=Em andamento;3=Finalizado;4=Cancelado |
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Status informado na resposta. |
Campo | B4I_DATRES |
Tipo | Data |
Tamanho | 8 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Data Resp. |
Descrição | Data Resposta |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Data da resposta. |
Campo | B4I_USUMAN |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 100 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Usuar.Manif |
Descrição | Usuário Manifestação |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Usuário que solicitou a manifestação. |
- Tabela B4I - Repostas RN 395:
Campo | B4J_FILIAL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 8 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Filial |
Descrição | Filial |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Filial do sistema. |
Campo | B4J_CODIGO |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 10 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Cód.Control |
Descrição | Código Protocolo |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Código de controle. |
Campo | B4J_OPESOL |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 4 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Ope.Solic. |
Descrição | Operadora Solicitante |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Código da Operadora Solicitante. |
Campo | B4J_OPEDES |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 4 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Ope.Dest. |
Descrição | Operadora Destino |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Código da Operadora Destino. |
Campo | B4J_DATA |
Tipo | Data |
Tamanho | 8 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Data |
Descrição | Data |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Data da transação. |
Campo | B4J_HORA |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 4 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Hora |
Descrição | Hora |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Hora da transação. |
Campo | B4J_TIPTRA |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 3 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Tipo Trans |
Descrição | Tipo transação |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Tipo da transação. |
Campo | B4J_DESTRA |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 50 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Descr.Trans. |
Descrição | Descrição Transação |
Nível | 1 |
Usado | Não |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
Opções |
|
When |
|
Relação |
|
Val. Sistema |
|
Help | Descrição da transação. |
Importante:
O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.
5. Criação ou Alteração de Consulta Padrão no arquivo SXB – Consulta Padrão:
- Pesquisa B05PLS:
Alias | (XB_ALIAS) |
Tipo | (XB_TIPO) |
Sequência | (XB_SEQ) |
Coluna | (XB_COLUNA) |
Descrição | (XB_DESCRI) |
Contém | (XB_CONTEM) |
6. Criação ou Alteração de Índices no arquivo SIX – Índices:
Índice | AA1 |
Ordem | 6 |
Chave | AA1_FILIAL+AA1_CODVEN |
Descrição | Cod. Vendedor |
Proprietário | S |
7. Criação ou Alteração de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:
Nome da Variável | (X6_VAR) |
Tipo | (X6_TIPO) |
Descrição | (X6_DESCRIC + X6_DESC1 + X6_DESC2) |
Valor Padrão | (X6_CONTEUD) |
8. Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Gatilhos no arquivo SX7 – Gatilhos:
- Tabela BD5 – Contas Médicas:
Campo | Informe o conteúdo do (X7_CAMPO) |
Sequência | Informe o conteúdo do (X7_SEQUENC) |
Campo Domínio | Informe o conteúdo do (X7_CDOMIN) |
Tipo | Informe o conteúdo do (X7_TIPO) |
Regra | Informe o conteúdo do (X7_REGRA) |
Posiciona? | Informe o conteúdo do (X7_SEEK) |
Chave | Informe o conteúdo do (X7_CHAVE) |
Condição | Informe o conteúdo do (X7_CONDIC) |
Proprietário | Informe o conteúdo do (X7_PROPRI) |
Procedimento para Configuração
(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou rotinas no menu).
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(s) parâmetro(s) a seguir:
(É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: |
|
Tipo: | Informe o Tipo do parâmetro |
Cont. Por.: | Informe o Conteúdo padrão |
Descrição: |
|
CONFIGURAÇÃO DE MENUS
2. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:
Menu | Informe o Menu em que estará localizada a rotina |
Submenu | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina |
Nome da Rotina | Informe o Título da rotina |
Programa | Informe o Fonte da rotina |
Módulo | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” |
Tipo | Informe a Função |
Procedimento para Utilização
- Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
- Localização da rotina no menu;
- Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
- Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.
Exemplo:
1. No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).
O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.
2. Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.
3. Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.
4. Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).
O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.
5. Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:
Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.
6. Confira os dados e confirme.
Vídeo
- Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.
** Canal do youtube e software de vídeoem definição.
Título do Vídeo: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Introdução: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Passo a Passo: | Capturar diretamente do sistema. |
Finalização: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Ponto de Entrada
Descrição: | Informe o Menu em que estará localizada a rotina | ||||||||||||||||
Localização: | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina | ||||||||||||||||
Eventos: | Informe o Título da rotina | ||||||||||||||||
Programa Fonte: | Informe o Fonte da rotina | ||||||||||||||||
Função: | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” | ||||||||||||||||
Retorno: |
|
Exemplo:
#Include 'Protheus.ch'
User Function CN120ALT()
Local aCab:= PARAMIXB[1]
Local cTipo:= PARAMIXB[2]
If cTipo == '1'
aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário
EndIf
Return aCab