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Falando de visualizar tarefas a concluir...

A opção Tarefas a Concluir concluir apresenta todas as tarefas originadas em solicitações de processos e de responsabilidade do usuário em questão. Nesse caso, o usuário em questão deve executar a tarefa para dar continuidade ao fluxo do processo.

Quando o usuário em questão inicia um processo do tipo " Listar Tarefas"tarefas, ele permanece com uma atividade do tipo Criar Tarefas tarefas em suas tarefas a concluir. Por meio dessa tarefa principal, na aba Lista de Tarefastarefas, o solicitante pode consultar o statusstatus das tarefas em andamento bem como criar novas tarefas que se julgue necessárias para o processo como um todo. Também é possível cancelar tarefas que não são mais necessárias para a continuidade do processo.

Informações
titleImportante

Somente é possível movimentar a tarefa principal para a fase de aplicação da solução depois que todas as tarefas previamente criadas ou criadas durante o andamento do processo forem concluídas.

 

Estado
subtletrue
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03. Visualizar todas as tarefas pendentes, atrasadas e no prazo.

 

Caminhos alternativos

 

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Localizar tarefa a concluir

 

01. Na aba Tarefas a concluir, selecionar a tarefa que deseja executar. Para abri-la, clicar sobre o código dela, acionar o ícone de configuração (engrenagem) localizado no canto direito do campo de busca que está logo abaixo dos totais de tarefas.

02. Selecionar uma das opções disponíveis para localização de tarefas. 

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 As opções disponíveis são:

  • Todos os campos: quando selecionada, determina que a busca será realizada pelo conteúdo de qualquer campo da solicitação apenas entre as tarefas da página corrente;
  • Solicitação: quando selecionada, determina que a busca será realizada pelo número da solicitação considerando todas as tarefas a concluir;
  • Identificador: quando selecionada, determina que a busca será realizada pelo identificador da solicitação considerando todas as tarefas a concluir.

03. Inserir o valor pelo qual a busca será realizada, de acordo com a opção selecionada.

04. Acionar o ícone de localização de tarefa (lupa).

05. Visualizar a tarefa localizada.

 

Executar tarefa a concluir

 

01. Acionar o código da tarefa que será executada.

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Quando o código da solicitação está com a cor da fonte preta, identifica a solicitação é exibida na cor preta, indica que a atividade não possui prazo definido ou não está atrasada. E quando está na cor vermelha, identifica indica que a atividade está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução da mesma.

04. Na aba Lista de Tarefas, acionar Adicionar atividade para incluir novas atividades ao processo, caso seja necessário. 

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Clicando no botão Enviar a solicitação será movimentada para a próxima atividade, escolhida no campo "Enviar para atividade". Também é possível acionar o botão Salvar, no entanto, desta forma a solicitação permanece na atividade atua, apenas salvando os dados informados.

 

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Filtrar tarefas a concluir

 

01. Na aba Tarefas a concluir, acionar o ícone de configuração (engrenagem) localizado no canto direito do campo de busca que está logo abaixo dos totais de tarefas.

02. Selecionar uma das opções disponíveis para localização de tarefas. 

 Acionar Filtrar, localizado na barra de ações.

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titleSaiba mais

 As opções disponíveis são:

  • Todos os campos: quando selecionada, determina que a busca será realizada pelo conteúdo de qualquer campo da solicitação apenas entre as tarefas da página corrente;
  • Solicitação: quando selecionada, determina que a busca será realizada pelo número da solicitação considerando todas as tarefas a concluir;
  • Identificador: quando selecionada, determina que a busca será realizada pelo identificador da solicitação considerando todas as tarefas a concluir.

03. Inserir o valor pelo qual a busca será realizada, de acordo com a opção selecionada.

04. Acionar o ícone de localização de tarefa (lupa).

05. Visualizar a tarefa localizada.

 

Realizar Movimentação em Bloco

 

01. Selecionar a funcionalidade Central de Tarefas no menu principal.

02. Acessar a opção Tarefas a Concluir.

Ao acionar essa opção é exibida a janela na qual é possível definir critérios a serem aplicados ao filtrar as tarefas. Mais informações podem ser obtidas em Filtros.

 

Exportar tarefas a concluir

 

01. Acionar Exportar, localizado na barra de ações.

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Ao acionar essa opção é gerada uma planilha contendo todas as tarefas a concluir do usuário do qual as tarefas estão sendo visualizadas.

 

Atualizar a lista de tarefas

 

01. Acionar Atualizar, localizado na barra de ações.

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Ao acionar essa opção a listagem de tarefas a concluir é recarregada e atualizada.

 

Movimentar tarefas a concluir em bloco

 

01. Na listagem de tarefas pendentes, selecionar todas as tarefas que devem ser movimentadas 03. Selecionar as solicitações que deseja movimentar em bloco. 

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Ao realizar uma movimentação em bloco as solicitações selecionadas precisam atender as seguintes premissas:

  • Serem do mesmo processo e versão;
  • Estarem localizadas na mesma atividade;
  • A atividade não pode possuir confirmação de senha e a necessidade de apontamentos.

Ao realizar uma movimentação em bloco também não será possível informar dados no formulário, caso a solicitação possua um formulário, e publicar anexos.

0402. Acionar a opção Movimentação em Bloco.

05. Escolher a atividade desejada na opção Enviar para a atividade.

bloco, localizado na barra de ações.

03. Definir as informações solicitadas.06. Selecionar o usuário no campo Com o(s) usuário(s). 

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As informações solicitadas são:

Enviar para atividade
Atividade para a qual todas as solicitações selecionadas para a movimentação em bloco serão enviadas.

Com o colaborador
Usuário que será o O usuário escolhido ficará responsável pela atividade escolhida no campo " Enviar para atividade". Existem casos em que esta opção não aparecerá, isso ocorre quando a atividade escolhida no campo “Enviar Enviar para atividade” possua atividade possui alguma condição de atribuição que não necessite selecionar o usuário, como por exemplo um mecanismo de atribuição POOL por pool para Grupo grupo ou Papelpapel, ou uma atividade conjunta para todos os usuários.

07. Caso necessário, preencher o campo Observações (essa observação será a mesma para todas as solicitações selecionadas).

08. Acionar Confirmar.

 Observações
Observações que serão adicionadas a todas as solicitações que estão sendo movimentadas. 

04. Acionar Confirmar.

0509. Ao confirmar a movimentação em bloco , será exibida uma tela com o log de movimentação de cada solicitação.

 

 

Informações
titleImportante

Somente é possível movimentar a tarefa principal para a fase de aplicação da solução depois que todas as tarefas previamente criadas ou criadas durante o andamento do processo forem concluídas.

 

 

Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização 1.5.1011. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.

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