Histórico da Página
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Ao acionar essa opção é exibida a janela na qual é possível definir critérios a serem aplicados ao filtrar as solicitações que foram abertas pelo usuário autenticado. Mais informações podem ser obtidas em Filtros. |
Visualizar detalhes da solicitação
01. Na listagem de solicitações, selecionar e abrir a solicitação a ser visualizada.
02. Visualizar o formulário da solicitação, se existir.
03. Acionar a aba Detalhes para visualizar mais informações sobre o processo, seu diagrama e instruções.
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O diagrama do fluxo de um processo facilita a identificação da tarefa atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis. |
04. Acionar a aba Complementos para visualizar as observações que foram incluídas na solicitação.
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Essa aba permite visualizar o registro de todas as movimentações feitas na solicitação, quais foram as atividades executadas até o momento, o responsável e a data em que foi executada cada atividade, anexos, bem como as observações feitas por cada usuário. Quando o processo foi configurado para permitir adicionar complementos nas solicitações (opção Complementar solicitações habilitada), é possível inserir observações mesmo que a solicitação não esteja sob responsabilidade do usuário autenticado. |
05. Acionar a aba Anexos Anexos para visualizar os documentos anexados à solicitação.
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Essa aba permite visualizar os documentos que estão anexados à solicitação. Ao selecionar um dos anexos, é possível visualizá-lo, caso o usuário possua permissão. Quando o processo foi configurado para permitir adicionar complementos nas solicitações (opção Complementar solicitações habilitada), é possível inserir anexos mesmo que a solicitação não esteja sob responsabilidade do usuário autenticado. |
06. Acionar a aba AdHoc para visualizar a lista de atividades que estão compondo o processo e os seus detalhes ou adicionar uma nova atividade no processoApontamentos para visualizar o apontamento de horas realizado nas atividades da solicitação.
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Essa aba somente é exibida quando solicitação é de um processo do tipo Ad Hoc. |
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A aba Apontamentos apresenta exibe um histórico dos apontamentos de horas que foram realizados nesta solicitação. Esta aba somente estará disponível caso Ela somente é exibida se o processo tenha tem alguma atividade que necessite exija apontamentos de apontamentoshoras trabalhadas. |
03. Para visualizar o histórico, acessar a aba Histórico.
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A aba Histórico apresenta um histórico dividido pelas sequências de movimentações da solicitação, com informações como atividade, responsável, data e observações da movimentação. Por padrão, somente a última movimentação apresenta seus detalhes. Para ver os detalhes de outra movimentação basta acionar na mesma. Também é possível apresentar os detalhes de todas as movimentações acionando a opção Mostrar Todos. |
04. Para visualizar os anexos, acessar a aba Anexos07. Acionar a aba AdHoc para visualizar a lista de atividades que estão compondo o processo e os seus detalhes ou adicionar uma nova atividade no processo.
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A aba Anexos apresenta os anexos incluídos na solicitação. Ao clicar em um dos anexos, o mesmo será aberto para visualização, caso o usuário possua permissão. |
05. Para visualizar o formulário principal, acessar a aba Formulário.
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A aba Formulário apresenta o formulário da solicitação, no qual é possível visualizar os dados preenchidos na execução da solicitação. Esta aba somente estará disponível caso o processo tenha uma definição de formulário vinculada. |
06. Para visualizar o fluxo do processo, acessar a aba Processo.
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A aba Processos apresenta o gráfico do fluxo de um processo, facilitando a identificação da atividade atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis. |
07. Acionar Fechar.
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Essa aba somente é exibida quando solicitação é de um processo do tipo Ad Hoc. |
Cancelar solicitação
01. Na listagem de solicitações, acionar o código da solicitação a ser cancelada.
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