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Qual a finalidade da aba "Sac"
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na rotina 1203
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?
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Produto: | Rotina 1203 - Extrato de Clientes |
Passo a passo: |
A aba Sac |
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é utilizada para apresentar informações gravadas no módulo CRM |
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. O botão |
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Emitir da aba Sac possibilita apresentar um relatório composto por dados relacionados às manifestações geradas, como: Data Registro, Nº Manifestação, Usuário, Situação e Assunto. Ao selecionar um Usuário na |
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aba Sac |
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com duplo clique, será apresentada a tela |
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Histórico de Manifestação, que é utilizada para exibição das manifestações do cliente registradas no processo de Call Center. | |
Observações: |
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