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Rotinas 518 - Cadastrar Motivo Devolução/Ajuste/Avaria, 530 - Permitir Acesso a Rotina, 1249 - Rel. Comissão por venda, 1311 - Rel. Devolução de Cliente e 3308 - Recalcular Comissão de RCA

Passo a passo:

Para analisar o valor de estorno de comissão referente à devolução na rotina 1249, realize os seguintes procedimentos:

Primeiramente, libere a devida permissão na rotina 530.

Liberar Permissão de Acesso

1) Na rotina 530, informe o Usuário e clique Exibir;

2) No campo de pesquisa, digite 518, pressione Enter e marque a permissão 1 - Permite Acesso ao campo "Estorna Comissão",

3) Clique o botão Salvar e fechar.

Verificar Configuração de Estorno de Comissão

1) Acesse a rotina 1249 e preencha os campos, conforme a necessidade,

2) Verifique a opção Imprimir Vlr. Devolução só com Estorno de Comissão. Caso ela esteja marcada, só irá trazer devoluções que têm valor de estorno. Mas desmarcada, serão trabalhadas todas as devoluções.

Verificar Cadastro de Motivo de Devolução

1) Acesse a rotina 518 para cadastrar o código do motivo do estorno;

2) Na aba Filtros-F5, informe o Código do motivo e clique o botão Pesquisar;

3) Selecione o cadastro do motivo na planilha e clique duas vezes sobre ele;

4) Informe um percentual para estorno no campo % Estorno Comissão e marque Sim na caixa Estorna Comissão ? para estornar a comissão do RCA;

5) Clique o botão Gravar e feche a rotina;

6) Se o motivo do estorno estiver correto, para efetuar o recálculo, acesse a rotina 3308.

Efetuar Recálculo de Comissão

1) Na rotina 3308, informe a Filial;

2) Marque a opção Período de faturamento e informe a data de faturamento da nota fiscal de saída;

3) Em seguida, preencha os demais campos e clique o botão Processar,

4) Ao ser concluído o processamento, será exibida a mensagem "Recálculo de comissão de RCA concluído com sucesso!". Feche a rotina.

Gerar Relatório Após Recálculo

1) Após o recálculo, feche a rotina 1249 se estiver aberta e acesse-a novamente,

2) Gere normalmente o relatório desejado, marcando o Tipo Relatório desejado;

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3) Marque também na caixa Emissão se o relatório e do tipo Conferência ou Reemissão,

4) Clique Emitir e verifique os novos valores.