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Mensagem: O título XXXX, selecionado para ser desdobrado, já está quitado! Não é possível desdobrar título quitado, somente título em aberto - Como resolver?
Produto: | 410 - Acerto de carga/caixa |
Versão: | 26 e 27 |
Ocorrência: | Ao se deparar na |
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rotina 410 - Acerto de carga/caixa com a mensagem "O titulo XXXX, selecionado para ser desdobrado, já está quitado! Não é possível desdobrar título quitado, somente título em aberto" significa que o título foi quitado antes da devolução e é preciso efetuar o estorno do título na |
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rotina 1209 - Estornar Baixa.
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Para estornar um título na rotina 1209, realize os procedimentos abaixo: |
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Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 1209; 2) Informe o número da duplicata desejada, preencha os demais campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar; 3) Selecione a duplicata e clique o botão Estornar; 4) Clique o botão Confirmar; 5) |
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Clique OK |
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e feche a rotina, 6) Acesse a rotina 410 |
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e efetue normalmente o desdobramento do título. |