Histórico da Página
...
Caso queira poderão ser criadas 2 agendas para controlar entradas com cupons e sem cupons.
Se a agenda utilizada para devolução sem cupom for a mesma agenda utilizada para devolução com cupom, ou ainda, se a agenda para devolução sem cupom, não for cadastrada no painel de controle, o sistema irá obrigar o usuário no momento da devolução a digitar os campos Caixa e Cupom.
- 2º Passo: Parametrizar o painel de controle conforme abaixo:
Código das agendas de evolução.Código Cliente PadrãoNumeração do ValeMotivos de Troca 
.
Tabela 45 – Acesso: SERIERURAL Conteúdo = S.
Tabela 70 – Acesso: 000000L00A = SSS Onde: - L = Código da Loja sem Digito com 7 posições precedido de 0. - A = Número da Agenda de Produtor Rural com 3 posições precedido de 0. - SSS = Série que será utilizada para emitir a Nota de Produtor Rural. Caso possua uma serie diferente rever parâmetro 150 número de nota fiscal. Após cadastrar estes parâmetros, ao emitir a Notas de produtor, devolução de cliente e nota de cliente cupom (PDV) elas irão aparecer no sistema com o código da Filial no lugar da Série para que o usuário saiba qual Filial emitiu a Nota. Porém, ao emitir a Nota e os Livros Fiscais irá aparecer normalmente a série desejada de acordo com o que foi informado na Tabela 70.
A Numeração de Notas é o número que será criado no recebimento e posteriormente substituído pelo número de NF.
Depois da parametrização e do cadastro de:
...
- Exemplo de cadastro de Cliente Padrão:
...
Configuração:
Tabela 45 – Acesso: SERIERURAL Conteúdo = S.
Tabela 70 – Acesso: 000000L00A = SSS Onde: - L = Código da Loja sem Digito com 7 posições precedido de 0. - A = Número da Agenda de Produtor Rural com 3 posições precedido de 0. - SSS = Série que será utilizada para emitir a Nota de Produtor Rural. Caso possua uma serie diferente rever parâmetro 150 número de nota fiscal. Após cadastrar estes parâmetros, ao emitir a Notas de produtor, devolução de cliente e nota de cliente cupom (PDV) elas irão aparecer no sistema com o código da Filial no lugar da Série para que o usuário saiba qual Filial emitiu a Nota. Porém, ao emitir a Nota e os Livros Fiscais irá aparecer normalmente a série desejada de acordo com o que foi informado na Tabela 70.
...
Descrição do Processo
...
...
Digitação de Itens.
Campos de Tela:
NOME DO CAMPO | DESCRIÇÃO |
|---|---|
Filial | Código da filial. |
Caixa | Número do caixa que originou o Cupom de Venda. |
Cupom Venda | Número do Cupom referente à devolução. |
Data Venda | Data da venda do Cupom referente à devolução. |
Vendedor | Código/Nome do Vendedor. |
Cliente | Número do CFP do cliente. |
Itens |
|
Produto | Código do Produto a ser devolvido |
Descrição | DEFAULT (Descrição do Produto referente ao Código) |
Motivo | Motivo que ocasionou a Devolução do item |
Qtde. Devolvida | A quantidade do item que está sendo devolvida |
Preço Unitário | Valor de venda do item por unidade |
Preço Concorrência | O preço aplicado pela concorrência, para o mesmo item, por unidade. |
GRADE |
|
Descrição | Descrição do Produto |
Quantidade | Quantidade a ser devolvida |
Preço Unitário | Preço de venda por unidade |
Total Item | Total a ser devolvido |
Preço Conc. | Preço da concorrência por unidade. |
Motivo | Motivo da Devolução |
Total dos Produtos | Total a ser devolvido |
Observação | Deverá ser utilizado todas as vezes que houver alguma informação considerada relevante sobre a devolução efetuada. |
...
...
Devolução de Clientes COM Cupom:
- Informe o Número do Caixa que originou o cupom.
- Informe o Número do Cupom de Venda.
- Informe a Data da Venda.
- Informe o Código do Cliente.
- Informe o Motivo da Devolução.
...
Após informar os dados tecle SHF8 Importa Cupom:
Tecle em no botão 
...
- O sistema traz o item selecionado.
- Tecle F4 Finalizar.
- Escolha a opção SIM
O sistema emite o Cupom devolução.
...
Tecle na Função F5 – Consulta
- Função F4 - Emite Nota Fiscal
...
O sistema apresenta a mensagem acima. A nota fiscal foi enviada para o conector Nf-e TOTVS RMS.
Neste programa e possível:
F4 – Emitir NF: Esta função permite a emissão NF.
F5 – Consultar: Esta função permite a consulta no status da devolução: faturados/Critica e devolvidos.
F6 – Itens: Esta função permite detalhe da devolução os itens.
F7 – Manut.NF: Esta função permite realizar manutenção NF através do recebimento.
F10 – Excluir: Esta função permite a exclusão de devolução no status de devolução/critica.
SHF5 – Marcar Todos: Esta função permite marcar uma ou todas a devoluções na tela.
SHF6 – Desmarcar: Esta função permite desmarcar uma ou toas devoluções na tela.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
- Código da Loja.
- Número do Cupom.
- Data.
- CPF do Cliente.
- Código do Produto.
- EAN do produto.
- Tipo de Embalagem.
- Quantidade Devolvida.
- Preço Unitário.
- Motivo da Devolução.
- Valor Total da Devolução.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Esta função apresentada na tela abaixo, com o detalhamento do item a que se refere à troca / devolução permitindo que adicione, ou exclua outros produtos do mesmo Cupom que também estejam sendo razão de troca / devolução.
Informe o intervalo das datas inicial e final e numeração do cupom inicial e cupom final para filtrar a relação dos itens devolvidos.
Este função remete ao programa VDEVCONS – Consulta de Itens Devolvidos, que será já detalhado anteriormente.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Tecle na função.
A relação dos itens será apresentada na tela.
NOME DO CAMPO | CONTEÚDO | DESCRIÇÃO |
Filial |
| Código da Filial |
Data Inicial |
| Data inicial da troca/ devolução |
Data Final |
| Data final da troca/ devolução |
Cupom Venda Inicial |
| Número do Cupom referente à troca |
Cupom Venda Final |
| Número do Cupom da Troca / Devolução |
Devolvidos |
| Assinalar caso seja feita devolução |
Faturados |
| Assinalar caso haja troca |
Devolução | Default | Número da devolução |
Vale Compra | Default | Número do Vale Compra |
Data | Default | Data da Devolução |
Cupom | Default | Número do Cupom que se refere à Troca/Devolução |
Usuário | Default | Usuário que efetuou a troca/ devolução |
Quantidade | Default | Quantidade de itens que foram devolvidos/trocados |
Valor Total | Default | Valor total da troca/ devolução |
Situação | Default | Situação atual do processo. |
...
Permite marcar simultaneamente todos os cupons da grade de tela.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Permite desmarcar simultaneamente todos os cupons da grade de tela.
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
A tela que será aberta para a localização dos arquivos de saída e de retorno está relacionada ao modelo de PDV.
- A tela do exemplo acima só será aberta quando o PDV for modelo CONECTO.
- Para PDV modelo ZANTHUS, a tela será:
...
Clientes que configuram o PDV Padrão no painel de controle do PDV para a devolução de clientes utilizam a mesma tela do ZANTHUS para a consulta do Cupom
- Para os demais PDV's será aberta uma tela com a informação do caminho do arquivo.
...
- Todos os campos devem ser preenchidos com zeros à esquerda, EXCETO os espaços (brancos).
- Para cada registro gerado deve existir o controle de quebra de linha (CRLF).
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas