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Mensagem de erro: "Não
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foi possível obter" no campo Última versão disponível do servidor NF-e - Como resolver?
Produto: | Servidor NFe 3.1Passo a passo | |||
Versão: | 27 e 28 | |||
Ocorrência: | Quando | no Docfiscal é apresentadaa mensagem " | nãoNão foi possível obter" for apresentada no campo Última versão disponível | é sinal deno DocFiscal significa que alguma barreira está interrompendo o acesso ao link da PC Sistemas, para corrigir realize os passos abaixo: |
Passo a passo: | 1) Atualize a página do DocFiscal utilizando . A primeira ação a ser tomada é atualizar a página com o comando CTRL + F5 , se ainda assim a versão não for listada podem ser ações de proxy, firewall ou outras configurações da sua rede que devem ser comunicadas para sua equipe de tecnologia da informação. . Se a mensagem persistir peça a TI da empresa que verifique as configurações de rede;
2) Caso necessário visualizar Existe uma forma alternativa, manual, para saber a versão mais atualizada disponível que é acessando este link diretamente no navegador: , acesse o link http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladornfe23_v31/A versão mais atual é apresentada no e verifique o campo Versão do servidor de NF-e. 3) Para atualizar a versão e para atualizar siga as orientações da página ou se preferir acesse o tutorial completo neste do link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184780329 | Observações: | ; |