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Neste vídeo você vai aprender como realizar a gestão das tarefas de cobrança. Acessando o módulo de controle de inadimplência, vamos realizar a abertura do dia e definir a situação dos títulos e a faixa de dados que serão considerados no processo de cobrança. As tarefas poderão ser destinadas automaticamente aos usuários de cobrança baseado em regras pré-estabelecidas Ao acessar a agenda do usuário, estarão disponíveis os títulos vencidos e a vencer, podendo ser agrupados por empresa, cliente ou até representante. Através da rotina, será possível recalcular o valor do título aplicando os juros definidos na renegociação. O título será gerado no contas a receber conforme a renegociação. Podemos ainda realizar o agendamento de tarefas, com a possibilidade de informarmos a pessoa de contato e motivo do agendamento. Todo histórico do movimento de cobrança fica registrado no título. Para mais informações, entre em contato com um canal de atendimento TOTVS.

 

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