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  • Instalação/Atualização Central de Ajuda

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Guia para acesso de central de ajuda através do PIMS MC

Produto:

PIMS MC

Versões:

 

Ocorrência:

 

Ambiente:

 

Passo a passo:

Instalação

 

  • Copiar o arquivo compactado de instalação para o diretório destino e extraí-lo.
  • Entrar no prompt de comando MSDOS e acessar o diretório bin dentro da pasta do servidor tomcat.

Ex: > cd ${diretório-tomcat}\bin

 

 

 

  • Digitar o comando > service.bat install Para instalar o servidor Tomcat como serviço do Windows.

 

 

  • Acessar os Serviços do servidor e iniciar o serviço Central de Ajuda TOTVS Tomcat7.

 

  • Após iniciar o serviço, a seguinte URL de testes estará disponível:

http://localhost:8085/HelpCenter

 

 

Configuração

Alterar o arquivo services_client.xml incluíndo a configuração para a Central de Ajuda,
parametrizando a variável helpDesk.url (IP e porta onde foi instalada a aplicação de Central de Ajuda).
Efetuando as seguintes alterações  
 - "localhost" para o IP onde foi instalada a Central de Ajuda.
 - "8085" para a porta utilizada pela Central de Ajuda.
 
Para isso localizar no arquivo services_client.xml o trecho abaixo:
     
     <module name="persistence://configuracaocentral" include="" active="true">
        <providers>

Em seguida, acrescentar na linha seguinte do trecho acima, a instrução:

    <provider name="tela"
        class="br.agr.proxima.geoagricola.configuracaocentral.tela.TelaDAO" active="true">
        <services>
            <service name="RecuperarUrlCentralAjuda" method="selectUrlCentralAjuda" >
                <var name="helpDesk.url" type="java.lang.String" value="http://localhost:8085"/>
                <chain>
                    <call service="persistence://configuracaocentral.tela.RecuperarUrlCentralAjuda"/>
                </chain>
            </service>
        </services>
    </provider>

 

 

Atualização

  • Caso apareça uma janela de login digitar tomcat para os campos usuário e senha.

 

  • Clicar em undeploy para remover a versão antiga da aplicação, na parte Applications da tela.

 

  • Na área de Deploy escolher o arquivo war com a versão atualizada.

 

  • Ainda na área de Deploy clicar em deploy para submeter a aplicação ao servidor.

 

  • A seguinte URL de testes estará disponível:

http://localhost:8085/HelpCenter

 

 

Utilização

O PIMS MC possui uma central de ajuda prática através de cada componente de sua aplicação.

  • Para acessá-la, pressione F1 no componente desejado:
    Ex: Cadastro de Talhão

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Uma nova aba aparecerá mostrando a página do TDN, onde serão mostrados diversas fontes de

ajuda sobre esse item, como vídeos How To, documentações e páginas encontrada no Fluig:

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 .

 

 

 

Observações: