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Partimos agora para o processo de atendimento dos pedidos das lojas, o primeiro passo é importar os pedidos das lojas o chamado (Arq. "B") já se encontram disponíveis para processamento no depósito. Com os pedidos disponíveis, estes deverão ser colocados na área (pasta) DBC do Servidor RMS para processamento:
Note que:
É importante verificar se o parâmetro 50 (Tabelas e parâmetros) – SQL, acesso "RMSDBC", que deve ter em seu conteúdo o caminho da área DBC do Servidor RMS, está cadastrado corretamente.
Entrando no programa de nome "Importação de Pedidos", o sistema exibe todos os arquivos que estão na área DBC. Caso ainda não tenha sido integrado, estarão com status "Para Processar":
TELA OK
TELA OK 
O programa apresenta as seguintes funções a serem utilizadas:
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Os pedidos importados agora estão disponíveis no programa "Reforço Manual/ Gerenciamento de pedidos", onde serão criticados, como demonstraremos no decorrer do tópico seguinte.
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Gerenciamento de Pedidos (Reforço Manual):
No reforço manual, como o próprio nome sugere, as quantidades dos pedidos são digitadas manualmente pelo usuário, não havendo nenhum cálculo do sistema para sugestão dessas quantidades.
Ao acessar o programa entre no menu RMS no programa de nome "Reforço Manual".
TELA OK 
Aperte o botão F6 Incluir, o usuário deverá informar:
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Note que:
Nos campos: "Representante", "Modalidade", "Cond.Pgto", "%Desconto", "Total", "Soma" e "Observação" basta teclar <enter>, pois estes campos são utilizados apenas para o módulo de Vendas Atacado. O mesmo se aplica para as teclas "Cons. ABC", "Lib. Erro" e "Lib. Crédito", utilizadas apenas no "Vendas Atacado".
TELAS OK
Tecle FIM para voltar à tela principal.
Depois a digitação dos pedidos, deverá ser executada a crítica apertando o botão F9 Criticar, para apenas um pedido ou, ShF5 Crit. Total para criticar todos os pedidos existentes, onde será mostrado o relatório da crítica.
TELAS OK 
Quando não houver nenhuma informação no relatório significa que os pedidos não tiveram nenhuma crítica.
Note agora que na tela principal que o "status" dos pedidos mudaram para "4", ou seja, estes pedidos estão prontos para serem atendidos.
TELA OK 
*ATENÇÃO!*
Qualquer pedido com status diferente de "4" não será atendido.
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Atendimento de Pedidos
O Atendimento é o processo pelo qual o sistema executa o rateio de estoques para atendimento dos pedidos das lojas, sendo válido tanto para os pedidos automáticos (Arq. "B") como para os pedidos manuais (Reforço Manual), desde que os mesmos estejam integrados e criticados respectivamente.
Execute o programa de nome "Atendimento" dentro da subpasta de Distribuição no módulo de Distribuição e Logística.
NÃO CONSIGO ENTRAR NESSA TELA. VEJA SE ESTÁ OK.
Será possível efetuar o Atendimento dos pedidos da logística filtrando por Seção, Grupo, Subgrupo e/ ou Sistemática de abastecimento, conforme print abaixo:
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
O sistema realiza o atendimento de forma automática. Para executá-lo basta selecionar a agenda e o número do pedido.
Pressionar o botão F4 Confirmar.
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Formação de Cargas
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Após o atendimento dos pedidos o passo lógico seguinte é formar as cargas para os pedidos.
Para isso entre no programa "Controler de Carga" dentro da subpasta expedição.
São mostrados todos os pedidos (manuais e automáticos) atendidos pelo depósito podendo o usuário escolher quais pedidos quer marcar para a formação das cargas.
TELAS OK 
Pressione o botão F8 Carga.
O sistema exibe o programa de formação de carga onde o sistema gerencia o carregamento dos veículos que serão carregados.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
Execute a função F9 Consultar
Selecione o pedido a ser carregado na grade de tela e tecle na função F8 Itens para visualizar detalhes do pedido.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
Selecione o pedido a ser carregado na grade de tela e tecle na função F5 Marcar.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
Selecione a doca desejada para a expedição.
O sistema permite pelo carregamento de forma automática, simplesmente apertando o botão F4 Confirmar e a formação de carga será feita por Rota.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR TELA ACIMA.
O sistema permite também o carregamento gerenciado manualmente, pressionando o botão F5 Ref Carga
para formação de carga por veículo.
Para isso tecle no botão F3 FIM para voltar à tela anterior e selecionar a função indicada.
TELA OK
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
Verifique que a medida que forem sendo selecionados os pedidos, a capacidade do veículo selecionado será assinalada na tela.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
Caso o pedido selecionado exceda a capacidade do veículo selecionado, o sistema emite o seguinte aviso:
Ajuste a capacidade do veículo aos pedidos e confirme.
NÃO CONSIGO ENTRAR PARA VERIFICAR SE ESTÁ OK. FAVOR VERIFICAR.
As outras funções oferecidas pelo programa de Formação de Carga são:
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