TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • Mensagem erro: Problema ao assinar documento: o conjunto de chaves não está definido.- Como resolver?

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Mensagem erro: Problema ao assinar documento: o conjunto de chaves não está definido., no arquivo SEF eDoc? - Como resolver?

Produto:

220 - Digitar Pedido de CompraWinThor

Versão:27 e 28
Ocorrência:Ao se deparar com a seguinte mensagem: Erro na assinatura digital: Problema ao assinar documento: o conjunto de chaves não está definido., no arquivo SEF eDoc, entre em contato com a SEFAZ do seu estado para maiores esclarecimentos.

Passo a passo:

Essa mensagem é referente à falta de identificação como proprietário do arquivo e a SEFAZ do seu estado, neste momento o arquivo não tem mais erros de validação e não há pendencias na escrituração das notas e sim uma rejeição da SEFAZ ao tentar concluir a geração do documento. Segue exemplo deste erro:



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