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É um instrumento flexível e de múltiplas utilidades que permite gerenciar as vendas e possibilita realizar controles baseados na política de vendas adotada pela empresa. Essa não é uma informação obrigatória no pedido de venda, no entanto, quando a empresa trabalha com canal de vendas, o mesmo é cadastrado na função Manutenção de Canais de Venda - CD1517, podendo ser vinculada a uma determinada natureza de operação (CD0606), ou a um cliente na função Manutenção de Canais de Cliente - CD1521 e é informado, automaticamente, no momento do cadastro do pedido de venda. A empresa pode utilizar o canal de vendas, por exemplo, para segmentar o seu mercado, ou seja, se a mesma possui mais de um tipo de negócio, cada um pode ser controlado como um canal de vendas diferente.

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