TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • Mensagem de erro: "Não foi possível obter" no campo Última versão disponível do servidor NF-e - Como resolver?

Versões comparadas

Versão antiga 3

changes.mady.by.user Eriany da Cruz Matos

Gravado em

comparado com

Nova versão 4

changes.mady.by.user Shara Marinho Pinto

Gravado em

Chave

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...

Produto:

Servidor NFe 3.1

Versão:27 e 28
Ocorrência:Quando a mensagem "Não foi possível obter" for apresentada no campo Última versão disponível no DocFiscal significa que alguma barreira está interrompendo o acesso ao link da PC Sistemas, para corrigir realize os passos abaixo:

Passo a passo:

1) Atualize a página do DocFiscal utilizando o comando CTRL + F5. Se a mensagem persistir peça a TI da empresa que verifique as configurações de rede;

 

2) Caso necessário visualizar a versão mais atualizada disponível, acesse o link http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladornfe23_v31/ e verifique o campo Versão do servidor de NF-e.

3) Para atualizar a versão siga as orientações do link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184780329;

HTML
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