Histórico da Página

...

A finalidade desse recurso é converter solicitações abertas em versões de processo mais antigas para versões mais novas. Isso é feito mapeando as atividades do processo da versão mais antiga para atividades da versão mais nova. Assim, a solicitação do processo antigo recebe todas as funcionalidades e atividades da versão mais nova com uma simples conversão.

...

Em uma aplicação correta da melhoria continua em processos de negócio, uma solicitação workflow deveria iniciar e terminar na mesma versão de um processo.

O principal motivo pelo qual é permitido o versionamento de processos é justamente oferecer a oportunidade melhoria nos processos, buscando otimizar o tempo gasto em suas tarefas ou permitir uma melhor distribuição de recursos de uma organização, tanto financeiros como humanos. Outro motivo pelo qual a plataforma oferece a conversão de solicitações workflow, é como último recurso para as situações aonde não seja possível:

• O usuário responsável por uma tarefa não conseguir movimentar a mesma para outra atividade.
• O usuário gestor do processo não conseguir movimentar a solicitação workflow.
• Do ponto de vista de negócios, o cancelamento da solicitação e inicio de uma outra não seja possível .

Ressaltando que, ao executar a conversão de solicitações, algumas regras da plataforma deverão ser consideradas, como:

• Serão executados os eventos de processos que afetam tanto a atividade origem como a atividade destino.
• O usuário que recebe a tarefa deverá ser um usuário incluso no mecanismo de atribuição definido para a tarefa destino.
• O privilégio de usuário administrador não ultrapassa as limitações impostas pelo mecanismo destino.
• Não é possível converter solicitações de processos cujo fluxo esteja pendente em uma atividade de

...

• Sub processo no momento da conversão.
• A versão do formulário da solicitação será mantida após a conversão.

Caminho básico

01. No menu principal, acionar Processos.

...