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NÃO PERMITIR ENCAMINHAR MANIFESTAÇÕES PARA OUTRO SETOR/OPERADOR
Informações Gerais
Linha de Produto: | PC Sistemas | ||||||||||
| Segmento Executor: | D&L | ||||||||||
Módulo: | 19 - CRM | ||||||||||
Rotina: |
| ||||||||||
Chamado/Ticket: | 1932.057578.2017(HIS.02554.2017) | ||||||||||
| Tabela: | 530 12 - Não permitir encaminhar manifestações para outro setor/operador | ||||||||||
País: | ( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) México ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________. | ||||||||||
Versão: | 1905 - V. 28.05 | ||||||||||
Objetivo
<Nesta etapa informar o objetivo da especificação do requisito, ou seja, o que a funcionalidade deve fazer - Detalhamento do Epic. Exemplo: Permitir que o usuário defina o percentual mínimo em espécie (dinheiro), a referência mínima para cálculo dos débitos do aluno e o período de validade do parâmetro de negociação>.
Definição da Regra de Negócio
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu | Regras de Negócio |
1905 - Consultar/Manter Manifestação | Alteração | Menu do WinThor -> 1905 | - Validar nova permissão de acesso. |
530 - Permitir Acesso a Rotina | Alteração | Menu do WinThor -> 530 | - Nova permissão de acesso para o usuário visualizar apenas as manifestações relacionados ao RCA vinculado no cadastro de funcionário |
** 530 - Permitir Acesso a Rotina
1. Criar uma nova permissão de acesso para o usuário visualizar apenas as manifestações relacionados ao RCA vinculado ao cadastro de funcionário;
1.1 O valor default da nova permissão de acesso deverá ser desmarcada.
** 1905 - Consultar/Manter Manifestação deverá:
1. Passar a validar o novo parâmetro criado acima (rotina 530, critério 1);
2. Caso a permissão de acesso esteja desmarcada o sistema não deverá sofrer alterações, ou seja, o usuário irá conseguir visualizar todas as manifestações;
3. Caso a permissão de acesso esteja marcada, o sistema deverá exibir ao usuário apenas as manifestações que estão relacionados ao seu RCA;
3.1 Caso não exista nenhum RCA vinculado ao cadastro do funcionário o sistema deverá listar todas as manifestações.
Procedimento para
Utilização<Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações;
Localização da rotina no menu;
Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação
Se necessário, utilizar prints de tela>.
Procedimento para Configuração
(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou rotinas no menu).
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(s) parâmetro(s) a seguir:
(É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: |
|
Tipo: | Informe o Tipo do parâmetro |
Cont. Por.: | Informe o Conteúdo padrão |
Descrição: |
|
CONFIGURAÇÃO DE MENUS
2. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:
Menu | Informe o Menu em que estará localizada a rotina |
Submenu | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina |
Nome da Rotina | Informe o Título da rotina |
Programa | Informe o Fonte da rotina |
Módulo | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” |
Tipo | Informe a Função |
Opcional
Fluxo do Processo
<Nesta etapa incluir representações gráficas que descrevam o problema a ser resolvido e o sistema a ser desenvolvido. Exemplo: Diagrama - Caso de Uso, Diagrama de Atividades, Diagrama de Classes, Diagrama de Entidade e Relacionamento e Diagrama de Sequência>.
Opcional
Dicionário de Dados
Arquivo ou Código do Script: AAA – Negociação Financeira / *Versao=CP.2014.12_03*/
Índice | Chave |
01 | <FI9_FILIAL+FI9_IDDARF+FI9_STATUS> |
02 | <FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_EMISS+FI9_IDDARF> |
03 | <FI9_FILIAL+FI9_FORNEC+ FI9_LOJA+FI9_PREFIX+FI9_NUM+FI9_PARCEL+FI9_TIPO> |
Campo
<AAA_PERESP>
Tipo
<N>
Tamanho
<6>
Valor Inicial
<Varia de acordo com o tipo informado. Por exemplo, quando o campo “tipo” for date, neste campo pode ser informado uma data>.
Mandatório
Sim ( ) Não ( )
Descrição
<Referência Mínima para Cálculo>
Título
<Ref.Calc.>
Picture
<@E999.99>
Configuração
1. Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina e marque conforme necessidade a permissão 12 - Não permitir encaminhar manifestações para outro setor/operador;
2. Acesse a rotina 1905 na versão indicada acima ou superior.
| Aviso |
|---|
| Observação: Você sabe Como atualizar as rotinas do WinThor? |
Procedimento para Utilização
Observação: para esta exemplo a 12 - Não permitir encaminhar manifestações para outro setor/operador da rotina 530 está marcada. Neste caso
1 . Acesse a rotina 1905, informe/preencha os campos e filtros da caixa Dados para Consulta e acione o botão F3 - Pesquisar;
Observações:
- Ao clicar o botão F3 - Pesquisar são visualizados somente clientes vinculados ao RCA do operador cadastrado na rotina 528 - Cadastrar Funcionário/Setor;
- Caso não exista nenhum RCA vinculado ao cadastro do funcionário o sistema lista todas as manifestações existentes.
Help de Campo
| HTML |
|---|
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