Histórico da Página
Âncora
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RMS Software S.A. - Uma Empresa TOTVS
Todos os direitos reservados.
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ÍNDICE
Manual Servidor ISS21
Conceito
Descrição do processo
O Processo de Venda
Controle das Vendas
Fechamento contabilístico diário de Vendas
Autonomia dos PDV´s e 'Off-line'
Servidor Multi-Loja
Utilização de Segundo Servidor
Flexibilidade e Integração com outras Aplicações
Controle de Acessos (Operadores de sistema e de Caixa)
DESCRIÇÃO TÉCNICA
Processos do Servidor
Processos do PDV
ISSXXI SERVER
Login
Manutenção de Tabelas
Estrutura Loja
Níveis Hierárquicos
Marcas/ Cores/ Tamanhos
Produtos
Preços
Consulta de Produtos
Promoções
Produtos / Estruturas em Promoção
Clientes
Cadastro de Clientes
Tipos de Cartões
Cartões
Cadastro Base
Cadastro de Finalizadoras
Cadastro de Operadores
Alterar senha Operador
Períodos
Parâmetros Base
Cadastro Lojas
Cadastro de PDV
Cadastro de Moeda
Cadastro de Alíquotas
Prefixos EAN
Prefixos de Vales de Pagamento
Manutenção de Vales de Pagamento
Tabela de Vales de Pagamento
Tabela de EAN's de Vales
Tabela de Vales de Loja
Relatório de Vendas
Utilitários de Sistema
Configuração do Menu
Jornal Eletrônico
Status Loja
Status PDV
Vendas por Seção
Vendas por Período
Vendas por Formas de pagamento
Produtividade
Produtividade do Dia Atual
Produtividade Entre Datas
Importação de Dados
Importação de Produtos
Exportação de Dados
Exportação de Vendas Loja
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Manual Servidor ISS21
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Conceito
O ISSXXI é uma aplicação desenhada e concebida para efetuar a gestão e controle de vendas em lojas de retalho, alimentar e departamental sendo constituída por um componente de PDV (Ponto de Venda) e um componente de Servidor ligado na mesma rede informática, onde é efetuada a gestão da linha de caixas e o processamento das vendas.
O ISSXI é um sistema de alta disponibilidade que garante o funcionamento da Loja, garantindo o funcionamento independente de cada PDV mesmo em caso de falha do servidor ou da rede informática. O sistema dispõe de um conjunto de mecanismos de alertas, para que em caso de falha, os operadores de Loja sejam de imediato informados e possam acionar os serviços de suporte.
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Descrição do
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processo
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O Processo de Venda
Para garantir uma operação de registro dos produtos rápida, eficaz e controlada, nos pontos de venda, o sistema permite a utilização de diferentes dispositivos de 'input' como 'Scanners' de Códigos de barras, antenas de RF-ID, Interação com balanças, teclados de específicos de PDV ou terminais gráficos 'TouchScreen'.
Após finalizado o registro do produto (Pressionada a tecla de 'Total'), ficam disponíveis as teclas de formas de pagamento, para que o Operador possa descriminar de forma rápida o modo ou modos de pagamento que o Cliente utiliza para pagar as mercadorias adquiridas. Desta forma o sistema permite que no final do turno do caixa, que a contagem e verificação de valores seja simplificada, uma vez que o sistema sabe exatamente o recebido em cada forma de pagamento.
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Controle das Vendas
O Controle das vendas é efetuado no servidor, onde são aglutinadas todas as transações efetuadas nos PDV´s. Assim a aplicação disponibiliza, em qualquer momento do dia e de uma forma imediata a consulta e relatórios de todos os dados relativos à operação de Venda, permitindo saber de uma forma organizada:
- O que a Loja vendeu (Produtos)
- A quem a Loja vendeu (Com modulo de fidelização de Clientes)
- Quem Vendeu (Operadores)
- Quando a Loja vendeu (Períodos de tempo)
- Como a Loja recebeu (Formas de pagamento)
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Fechamento contabilístico diário de Vendas
O fechamento do dia de vendas é efetuado automaticamente pelo sistema a uma hora predefinida e parametrizada na aplicação, logo sem necessidade de qualquer intervenção humana. A execução deste processo destina-se a efetuar a limpeza de valores para dar início a um novo período de vendas. É durante a execução deste processo que são também configuradas as tarefas de:
- Seguranças
- Relatórios de vendas automáticas
- Geração de arquivos para envio às aplicações de BackOffice (retaguarda)
- Atualização de dados provenientes do BackOffice(retaguarda)
- Limpezas e extração de relatórios de sistema
Caso pretenda que o fechamento do período não ocorra automaticamente, este pode ser feito manualmente por um usuário autorizado ao nível da aplicação do servidor.Âncora _Toc285532017 _Toc285532017 Âncora _Toc285532269 _Toc285532269 Âncora _Toc285532329 _Toc285532329
Autonomia dos PDV´s e 'Off-line'Para garantir o funcionamento dos pontos venda em caso de falha do servidor ou da rede, os PDV´s dispõem de um disco rígido que contém toda a informação necessária ao processo de venda. Este disco serve também para armazenar todas as transações efetuadas. Desta forma a aplicação de venda (Programa de caixa) permite sempre operar com toda a funcionalidade mesmo que o servidor ou a rede sejam desligados.Âncora _Toc403377503 _Toc403377503
Para efetuar o envio para o servidor das transações efetuadas pelo Programa de Caixa e atualização de dados no PDV, existem um conjunto de serviços, programas não visíveis ao usuário, que permanentemente verificam a existência do servidor na rede e efetuam as atualizações necessárias.
A autonomia de venda em off-line de um PDV é normalmente configurada para 30 dias, mas podendo este limite ser aumentado de acordo com o espaço em disco disponível.
Em caso de falha do Servidor ou da rede, e passando o PDV a estado de 'Off-line', a passagem ao estado de 'Online' não necessita de qualquer intervenção do Operador sendo está feita automaticamente logo que o servidor esteja disponível.Âncora _Toc285532018 _Toc285532018 Âncora _Toc285532270 _Toc285532270 Âncora _Toc285532330 _Toc285532330
Servidor Multi-LojaO desenho de todas as tabelas de dados mestres da aplicação ISSXXI inclui a identificação do Código de Loja, estando assim disponível a capacidade de nas mesmas tabelas existirem dados referentes a diferentes Lojas. É possível com um servidor apenas, acumular e processar dados dos PDV´s distribuídos por várias. Todos os relatórios são extraídos por Loja, sendo também possível gerar relatórios com valores de várias Lojas.Âncora _Toc403377504 _Toc403377504 Âncora _Toc285532019 _Toc285532019 Âncora _Toc285532271 _Toc285532271 Âncora _Toc285532331 _Toc285532331
Utilização de Segundo ServidorDe forma a garantir uma maior disponibilidade das funcionalidades disponibilizadas pelo servidor, é possível a instalação e configuração de um segundo servidor. Assim, em caso de algum problema grave no servidor primário (perca total), é possível tornar o servidor secundário em primário e efetuar rapidamente a recuperação e processamento de todas as transações efetuadas nos PDV´s. É possível garantir também, alta disponibilidade para os dados de vendas.Âncora _Toc403377505 _Toc403377505 Âncora _Toc285532020 _Toc285532020 Âncora _Toc285532272 _Toc285532272 Âncora _Toc285532332 _Toc285532332
Flexibilidade e Integração com outras AplicaçõesO ISSXXI é desenvolvido com base em tecnologias Microsoft '.Net', com a capacidade de utilização de dispositivos OPOS (Standard definido pela Microsoft para comunicação com periféricos) que permitem o desenvolvimento e integração rápida de comunicação com novos componentes de hardware (Ver lista de periféricos já integrados).Âncora _Toc403377506 _Toc403377506
O desenvolvimento em ambiente '.NET' incorpora o motor para produção de relatórios, 'Crystal Reports', que permite um rápido desenvolvimento mesmo quando se tratam de relatórios complexos.
Todos os relatórios de vendas na aplicação ISSXXI fazem uso desta ferramenta.
A arquitetura do ISSXXI contém já mecanismos para Integração com ferramentas de monitorização e auditoria tanto dos componentes Hardware como de Software.
A integração com InStoreWin, um poderoso motor de gestão de promoções, está também disponível, retirando toda a complexidade que estes processos podem alcançar de dentro da aplicação de venda e permitindo ao negócio e à criatividade dos elementos de marketing maior agilidade na implementação de novas promoções.Âncora _Toc285532021 _Toc285532021 Âncora _Toc285532273 _Toc285532273 Âncora _Toc285532333 _Toc285532333
Controle de Acessos (Operadores de sistema e de Caixa)A aplicação ISSXXI dispõe de tabelas de usuários independentes para o funcionamento dos PDV´s e utilização da aplicação de servidor, assim ao nível do PDV podem ser configurados usuários / operadores com vários níveis de permissão que se correlacionam com a configuração atribuída às várias funções dos PDV´s, sempre que seja pretendida a execução de uma função para o qual o Operador identificado não tenha privilégio suficiente, o programa pedirá a identificação e respectiva password para outro operador que tenha o nível de privilégio pretendido. (Supervisor)Âncora _Toc403377507 _Toc403377507
Ao nível da configuração de usuários da aplicação de servidor, estes podem ser configurados com níveis de acesso tal como os operadores como podem ser criados menus de opções específicos para cada usuário ou grupos de usuários, todas as opções de Menu pedem ainda uma password associada, de forma a que só supervisores com o conhecimento dessa password possam executar esse procedimento.Âncora _Toc285532022 _Toc285532022 Âncora _Toc285532274 _Toc285532274 Âncora _Toc285532334 _Toc285532334
DESCRIÇÃO TÉCNICAÂncora _Toc403377508 _Toc403377508 Âncora _Toc285532023 _Toc285532023 Âncora _Toc285532275 _Toc285532275 Âncora _Toc285532335 _Toc285532335
Processos do ServidorÂncora _Toc403377509 _Toc403377509 
Âncora _Toc285532024 _Toc285532024 Âncora _Toc285532276 _Toc285532276 Âncora _Toc285532336 _Toc285532336
Processos do PDVÂncora _Toc403377510 _Toc403377510 
Âncora _Toc285532025 _Toc285532025 Âncora _Toc285532277 _Toc285532277 Âncora _Toc285532337 _Toc285532337
ISSXXI SERVERÂncora _Toc403377511 _Toc403377511 Âncora _Toc285532026 _Toc285532026 Âncora _Toc285532278 _Toc285532278 Âncora _Toc285532338 _Toc285532338
LoginÂncora _Toc403377512 _Toc403377512 
Campo
Observações
A seleção de um logótipo preenche automaticamente os campos para login com os dados da loja selecionada.
Menu
Configuração predefinida
Utilizador
Código de utilizador
Âncora _Toc285532027 _Toc285532027 Âncora _Toc285532279 _Toc285532279 Âncora _Toc285532339 _Toc285532339
Manutenção de TabelasÂncora _Toc403377513 _Toc403377513 
Âncora _Toc285532028 _Toc285532028 Âncora _Toc285532280 _Toc285532280 Âncora _Toc285532340 _Toc285532340
Estrutura LojaÂncora _Toc403377514 _Toc403377514 Âncora _Toc285532029 _Toc285532029 Âncora _Toc285532281 _Toc285532281 Âncora _Toc285532341 _Toc285532341
Níveis HierárquicosÂncora _Toc403377515 _Toc403377515 A hierarquia dos produtos é composta por cinco níveis, sendo possível definir descontos e promoções para cada um dos níveis.
Estão disponíveis dois grupos de Desconto/ Promoção para ser possível ativá-los diferenciando um cliente não identificado (1) e o identificado (2).
Desta forma, quando um nível se encontra em promoção e o cliente está identificado a promoção ativada é a Promoção 2.
Campo
Observações
Desconto
Valor do desconto
Promoção
Promoção associada
Grupo
Grupo da promoção associada
Âncora _Toc285532030 _Toc285532030 Âncora _Toc285532282 _Toc285532282 Âncora _Toc285532342 _Toc285532342
Marcas/ Cores/ TamanhosAs tabelas de Marcas, Cores e Tamanhos contêm dados que poderão caracterizar os Produtos.Âncora _Toc403377516 _Toc403377516 
Âncora _Toc285532031 _Toc285532031 Âncora _Toc285532283 _Toc285532283 Âncora _Toc285532343 _Toc285532343
ProdutosÂncora _Toc403377517 _Toc403377517 A Tabela de produtos permite a criação, alteração e eliminação de produtos, disponibiliza uma listagem que, de acordo com a seleção, pode ser completa ou parcial.
A informação do produto é dividida por três fichas:
A primeira contém a informação base;
A segunda à divisão hierárquica:
A terceira as características funcionais.
Campo
Valor
Observação
Loja
Código da Loja
Código Produto
Código interno para identificação (para o mesmo código interno podem existir diversos)
Código Venda
Código EAN
Descrição PDV
Descrição do produto no PDV
Código da embalagem
Código da embalagem associada ao produto
Código ICMS
Imposto com a qual o produto é vendido
Campo
Valor
Observação
Qtde Não permitida
Tudo Permitido
Apenas valida se a quantidade é zero (não permite)
Quantidade Obrigatória
A quantidade tem de ser superior a um
Quantidade não Permitida
Não é possível informar a quantidade
Quantidade Decimal não permitida
A quantidade tem de ser inteira
Produto de Balança
A quantidade é obtida na balança
Preço Obrigatório
Sim
Obriga a digitação do preço
Desconto Permitido
Sim
Permite desconto direto
Produto Inibido / Anulado
Estado do produto
Código Retorno
Sem Vasilhame
Não tem vasilhame associado
0 a 4
Tipos de Vasilhames cedidos
5 a 7
Tipos de Vasilhame recebido
Posição Chave
Posição da chave para venda do produto (0 não obriga)
Número série / Imei
Sim
Obriga informar o número de sério ao registrar o produto
Promoção Associada 1
Indica em qual tipo de promoção o produto está associado
Promoção Associada 2
Indica em qual tipo de promoção o produto está associado
Promoção Especial
Unidade de Venda
Quantidade e Unidade de venda
Quantidade / Unidade
Stock Mínimo
Indica o estoque mínimo do produto
Stock Máximo
Indica o estoque máximo do produto
Imp. Ecopilha
????
Imp. Ecoree
????
Imprime Nota / Garantia
Sim
Imprime automaticamente a nota fiscal no fim da venda
Limite Quantidade Vendida
Limite máximo da quantidade vendida por transação
Chave Operador
Indica o número da chave do operador para o produto
Nível Operador
Indica o nível do operador para o produto
Pontos Atribuídos
????
Pontos Descontados
????
Desconto Especial
????
Âncora _Toc285532033 _Toc285532033 Âncora _Toc285532285 _Toc285532285 Âncora _Toc285532345 _Toc285532345
PreçosÂncora _Toc403377518 _Toc403377518 A Tabela de preços contém todos os preços (Venda e Custo) definidos para os produtos.
Aqui a Loja define novos preços, podendo também parametrizar a data em que o preço de venda entrará em vigor.
Campo
Observação
Novo Preço
Próximo preço da venda
Data Atualização
Data de ativação do próximo preço de venda
Âncora _Toc285532034 _Toc285532034 Âncora _Toc285532286 _Toc285532286 Âncora _Toc285532346 _Toc285532346
Consulta de ProdutosA Consulta de produtos permite pesquisar produtos pelo código de venda.Âncora _Toc403377519 _Toc403377519
Além da informação base do produto fornece ainda alguns dados de vendas.
Âncora _Toc285532036 _Toc285532036 Âncora _Toc285532288 _Toc285532288 Âncora _Toc285532348 _Toc285532348
PromoçõesÂncora _Toc403377520 _Toc403377520 Nesta tela cadastra-se as Promoções que afetarão as vendas na Loja.
A promoção deve estar desativada para ser alterada.
Campo
Valor
Observação
Tipo Promoção
01 – Desconto em Valor
Concede desconto de 0,10 centavos sobre cada Coca Cola.
02 – Desconto em Porcentagem
Concede desconto de 20% sobre cada Coca Cola.
03 – Desconto em Quantidade (Produtos Iguais)
Concede desconto de 0,20 centavos sobre cada três refrigerantes
OU
Concede um desconto de 99% sobre cada três refrigerantes.
Limita a quantidade máxima.04 – Desconto em Quantidade (Produtos Diferentes)
Para cada TANG Laranja + TANG Abacaxi + TANG Pêssego, concede-se desconto de 0,10 centavos sobre o produto de incidência.
OU
Para cada TANG Laranja + TANG Abacaxi + TANG Pêssego, concede-se desconto de 99% sobre o produto de incidência.
Limita a quantidade máxima.05 – Desconto em Quantidade (Produtos iguais a partir de)
Após registrar três Coca Cola, desconta-se 0,10 centavos sobre cada uma. (Incluindo as primeiras)
OU
Após registrar três Coca Cola, desconta-se 10% sobre cada uma. (Incluindo as primeiras)
Limita quantidade máxima.06 – Desconto em quantidade (Produtos diferentes a partir de)
Após registrar três TANG (indiferenciado) desconta-se 0,10 centavos ou 10% sobre o produto de incidência.
Após 1 TANG Laranja + 1 TANG Abacaxi + 1 TANG Pêssego, qualquer um desconta.
OU
2 TANG laranja + 1 TANG pêssego, qualquer um deles desconta-se.
Limita a quantidade máxima09 – Desconto em Quantidade
(Produtos Ligados)Na compra de um conjunto de até 7 produtos desconta-se R$ 20,00 ou 99% sobre o produto de incidência.
1 calça modelo A + 2 camisas modelo C + 1 casaco modelo B + 1 gravata modelo T, desconta-se R$20,00 no casaco
OU
1 calça modelo A + 2 camisas modelo C + 1 casaco modelo B + 1 gravata modelo T, desconta-se 99% sobre a gravata (Oferta)
Neste caso o produto de incidência é o número da ligação.Campo
Valor
Observação
Tipo Promoção
10 – Desconto em Cupons (Postos de Gasolina)
No abastecimento de no mínimo R$ 50,00 e por cada 50,00, recebe um cupom de desconto de gasolina no valor de R$ 1,00.
Limita o valor mínimo e máximo.
O valor modular é o intervalo em valor entre a emissão de cupons.
Não tem produto de incidência.Produto Incidência
Identificação do produto sobre qual incide o desconto.
Se não for identificado, a incidência será sobre o produto que ativar a promoção.
Quando for uma promoção tipo "09" o valor deste campo deve ser a ligação.Promoção Cliente
Se selecionado, a promoção é condicionada à utilização de Cartão Cliente.
Desconto em Vale
Se selecionado, promoção em deferido, ou seja, o preço de venda não é afetado, mas é emitido um ou mais vales com o valor da promoção.
Nº Vales
0 à 4
Se desconto em vale, é o limite de vales emitidos na promoção.
Na promoção tipo "09" apenas pode assumir "0" ou "1"
Na promoção "10" o número de vales a emitir é automático.
Desconto em Vales
Se a opção "Desconto em Vale" estiver selecionada, o valor da promoção não se reflete na forma de desconto direto, ou seja, no total da venda, mas em deferido na forma de cupons para desconto em futuras compras. Neste caso é necessário parametrizar a emissão dos vales.
Campo
Valor
Observação
Data Inicial
Início da validade do vale
Data Final
Final da validade do vale
Cód. Formula Data
Data Inicial
Data Final
1
Data Inicial
Data Final
2
Dia Atual + 1
Dia atual + Nº. Dias
3
Data Inicial
Dia atual + Nº. Dias
4
Dia Atual + 1
Data Final
5
Dia Atual + Nº dias iniciais
Dia atual + Nº de dias iniciais + Nº de dias
Número de Dias
Número de dias de validade
Número de Dias Iniciais
A data inicial pode ser a data do dia somada ao número de dias iniciais
Modelo do Vale
00 à 99
É o Índice do modelo associado
Código de Barras
1 à 9
O primeiro dígito do código do PDV é substituído por este valor
Campo
Valor
Observação
Promoção Especial
0 – Final de Semana
1 – Final de Mês
9 – Aniversário
E - GasolinaTipo especial da promoção
Valor Mínimo Transação
Valor mínimo da compra
Valor
Valor do Vale
Âncora _Toc285532037 _Toc285532037 Âncora _Toc285532289 _Toc285532289 Âncora _Toc285532349 _Toc285532349
Produtos / Estruturas em PromoçãoNesta opção associam-se as estruturas ou produtos a promoções.Âncora _Toc403377521 _Toc403377521
Promoções sem Estruturas ou Produtos associados incidem sobre o total da Venda.
Não é possível associar ou desassociar Produtos / Estruturas a uma promoção Ativa.
Âncora _Toc285532038 _Toc285532038 Âncora _Toc285532290 _Toc285532290 Âncora _Toc285532350 _Toc285532350
ClientesÂncora _Toc403377522 _Toc403377522 Âncora _Toc285532039 _Toc285532039 Âncora _Toc285532291 _Toc285532291 Âncora _Toc285532351 _Toc285532351
Cadastro de ClientesA Tabela de Clientes contém o registro identificativo de cada cliente.Âncora _Toc403377523 _Toc403377523 
Âncora _Toc285532040 _Toc285532040 Âncora _Toc285532292 _Toc285532292 Âncora _Toc285532352 _Toc285532352
Tipos de CartõesÂncora _Toc403377524 _Toc403377524 A Tabela de Tipos de Cartões permite criar várias classes de carões.
Campo
Valor
Observações
Loja
Número da loja
Tipo Cartão
Tipo cartão cadastrado
Nome
Nome do Cartão
Flag
Âncora _Toc285532041 _Toc285532041 Âncora _Toc285532293 _Toc285532293 Âncora _Toc285532353 _Toc285532353
CartõesÂncora _Toc403377525 _Toc403377525 A Tabela de Cartões contém o registro de todos os cartões atribuídos, com o respectivo detalhe.
Campo
Valor
Observações
Tipo de Cartão
Tipo do cartão cadastrado
Número Cartão
Número do cartão cadastrado
Nome do Cartão
Nome do Cartão
Número Cliente
Tipo de cliente cadastrado na tabela clientes
Situação
0 – Válido
1 - InválidoInforma se a situação do cartão é válida ou inválida.
Tipo
0 – Cartão profissional
1 – Cartão de CréditoTipo do cartão
Data Emissão
Data de emissão
Data Validade
Data validade
Âncora _Toc285532042 _Toc285532042 Âncora _Toc285532294 _Toc285532294 Âncora _Toc285532354 _Toc285532354
Cadastro BaseÂncora _Toc403377526 _Toc403377526 Âncora _Toc285532043 _Toc285532043 Âncora _Toc285532295 _Toc285532295 Âncora _Toc285532355 _Toc285532355
Cadastro de FinalizadorasÂncora _Toc403377527 _Toc403377527 As finalizadoras são métodos de pagamentos que poderão estar disponíveis nos PDV´s para receber os valores das vendas.
Campo
Valor
Observações
Código
Código da Loja
Descrição
Descrição da moeda
Nomenclatura
Nomenclatura da moeda
Câmbio
Caso a moeda seja diferente do REAL. Sempre informar 1.000,00 para a moeda REAL.
Limite pagamento
Valor máximo permitido por transação sem pedir supervisão.
Nº chave para limite de Pagto
Posição da chave para autorizar a ultrapassar do limite de pagamento
Nível Operador para limite de pagto
Nível do operador autorizador para autorizar a ultrapassar o limite de pagto.
Limite Sangria
Valor máximo permitido por sessão sem pedir supervisão.
Nº chave para limite de Sangria
Número da chave para autorizar a ultrapassar o limite da sangria
Nível oper. para limite de sangria
Nível do operador autorizado para autorizar a ultrapassar o limite da sangria.
Prestação de Contas
Sim
Valores considerados entregues automaticamente pelo sistema
Vendas Liquidas
Sim
Calcula ICMS
Sim
Calculo das alíquotas sobre o valor do produto
Vale Loja
Sim
Atualiza a tabela de vales e se permite gerar vale para a forma de pagto.
Sangria
Sim
Define se a loja vai trabalhar com sangria para a forma de pagto.
Tipo Sangria
Interna
Sangria entregue ao supervisor da loja
Sangria Automática
Não
Ao selecionar sangria no PDV aparece automaticamente na lista de formas de pagamento a sangrar
Câmbio
Multiplicação
Forma de aplicação do câmbio
Âncora _Toc285532044 _Toc285532044 Âncora _Toc285532296 _Toc285532296 Âncora _Toc285532356 _Toc285532356
Cadastro de OperadoresÂncora _Toc403377528 _Toc403377528 A Tabela de Operadores permite o cadastro, alteração e exclusão de Operadores. Disponibiliza uma listagem que, de acordo com a seleção pode ser completa ou parcial.
Campo
Valor
Observações
Privilégio
0 à 99
00 é o nível mais baixo, este privilégio vai depender do acesso as teclas, será confrontado com os privilégios definidos na configuração do teclado.
Formato Trabalho PDV
Permite definir o layout do monitor do operador, alterando o formato das 3 áreas de trabalho (Teclado numérico, Lista de vendas e Funções)
Fundo
Aplicável apenas quando a configuração tiver cofre.
Alterar senha OperadorÂncora _Toc403377529 _Toc403377529 Esta opção é uma variante da anterior. A inclusão do campo "Password" permite alterar a password no servidor sem recorrer ao PDV, a password default que grava para os operadores cadastrados é sempre "0000".
Campo
Valor
Observações
Password
0000 à 9999
Permite alterar a password do operador ou supervisor.
Âncora _Toc285532045 _Toc285532045 Âncora _Toc285532297 _Toc285532297 Âncora _Toc285532357 _Toc285532357
PeríodosÂncora _Toc403377530 _Toc403377530 Os períodos são divisões lógicas do tempo de vendas.
Por exemplo, se forem criados os períodos 08:00 e 20:00 todas as vendas realizadas até às 07:59 são registradas no período 08:00 e as restantes no 20:00.
Campo
Valor
Observações
Loja
Código da Loja
Período
001:00 à 24:00
Intervalo de períodos cadastrados
Descrição
Nome informado ao período cadastrado
Âncora _Toc285532046 _Toc285532046 Âncora _Toc285532298 _Toc285532298 Âncora _Toc285532358 _Toc285532358
Parâmetros BaseÂncora _Toc403377531 _Toc403377531 Âncora _Toc285532047 _Toc285532047 Âncora _Toc285532299 _Toc285532299 Âncora _Toc285532359 _Toc285532359
Cadastro LojasÂncora _Toc403377532 _Toc403377532 O cadastro de Loja contém os parâmetros que irão caracterizar o funcionamento do ISSXXI.
Para um servidor Multi Loja, poderão estar definidas múltiplas lojas na Tabela.
Campo
Valor
Observações
Estado
01 – Aberta
49 – Executando Fechamento noturno
98 - FechadaÚltimo Fechamento
Auditoria
Forma pagamento para devoluções
As devoluções afetam sempre essa forma de pagamento.
Remoção Física de produto
SIM – Elimina fisicamente o registro do arquivo de produtos.
NÃO – Quando eliminado apenas altera o estado do registro.Código Interno Chave
Os produtos podem ser vendidos pelo seu código interno.
Sincronização com Cód. Interno
Sincroniza os parâmetros de todos os produtos com o mesmo código interno.
Cofre
Define se a configuração da loja utiliza a funcionalidade Cofre.
Hierárquico
Os níveis de estrutura estão interligados.
Limite abertura de gaveta
Limite mínimo do valor da transação para abertura de gaveta.
Limite Anulação
Limite máximo de valores anulados por transação.
Limite Pagamento
Limite máximo do valor de pagamento para qualquer forma de pagamento.
Limite Sangria
Limite mínimo de valor a sangrar para qualquer forma de pagamento.
Nº de Avisos
Número máximo de avisos para sangria automática.
Níveis de Estrutura
Sem Hierarquia
04 Níveis
Com Hierarquia
05 NíveisÂncora _Toc285532048 _Toc285532048 Âncora _Toc285532300 _Toc285532300 Âncora _Toc285532360 _Toc285532360
Cadastro de PDVNa Tabela de PDV define-se quais os PDV´s da Loja e a numeração dos documentos por eles emitidos.Âncora _Toc403377533 _Toc403377533 
Âncora _Toc285532049 _Toc285532049 Âncora _Toc285532301 _Toc285532301 Âncora _Toc285532361 _Toc285532361
Cadastro de MoedaNo arquivo de Produtos enviado pela retaguarda é possível atribuir dois preços ao mesmo produto.Âncora _Toc403377534 _Toc403377534
O preço de venda desses produtos será definido na tela de cadastro de moedas.
Âncora _Toc285532050 _Toc285532050 Âncora _Toc285532302 _Toc285532302 Âncora _Toc285532362 _Toc285532362
Cadastro de AlíquotasNa tabela de alíquotas é definido os tipos de ICMS a ser aplicado nos produtos para venda ao cliente final.Âncora _Toc403377535 _Toc403377535 
Âncora _Toc285532051 _Toc285532051 Âncora _Toc285532303 _Toc285532303 Âncora _Toc285532363 _Toc285532363
Prefixos EANUm "EAN" identifica um produto, um código de barras é uma unidade de produto com um valor determinado.Âncora _Toc403377536 _Toc403377536
Existem EAN's que identificam o produto, peso, preço ou quantidade. Contêm um elemento variável.
Os prefixos permitem definir quais são estes EAN's.
Âncora _Toc285532052 _Toc285532052 Âncora _Toc285532304 _Toc285532304 Âncora _Toc285532364 _Toc285532364
Prefixos de Vales de PagamentoÂncora _Toc403377537 _Toc403377537 A tabela de prefixos de Vales de Pagamento contém a segmentação do EAN do respectivo vale.
Campo
Valor
Observações
Prefixo
Prefixo do EAN do Vale
T. Prefixo
Tamanho do prefixo
T. Cep.
Tamanho do Cep
T. Referência
Tamanho da Referência
Pos Val
Posição inicial do valor
T. Val
Tamanho do valor
Nº. Dec.
Número de decimais do valor
F. Pagto
Forma de pagamento
Âncora _Toc285532053 _Toc285532053 Âncora _Toc285532305 _Toc285532305 Âncora _Toc285532365 _Toc285532365
Manutenção de Vales de PagamentoÂncora _Toc403377538 _Toc403377538 Âncora _Toc285532054 _Toc285532054 Âncora _Toc285532306 _Toc285532306 Âncora _Toc285532366 _Toc285532366
Tabela de Vales de PagamentoÂncora _Toc403377539 _Toc403377539 Na Tabela de Vales de Pagamento são registrados todos os tipos de vales de pagamentos passíveis de serem recebidos pelas vendas.
Quando é efetuado o pagamento no PDV com Vales de Pagamento o EAN do vale é confrontado com este registro de forma a identificar e validar o vale.
Campo
Valor
Observações
Valida Valor
Sim
Valor Tabela
Sim
Valida EAN
Sim
Âncora _Toc285532055 _Toc285532055 Âncora _Toc285532307 _Toc285532307 Âncora _Toc285532367 _Toc285532367
Tabela de EAN's de ValesNa Tabela de EAN's de Vales registram-se as associações dos vales aos produtos.Âncora _Toc403377540 _Toc403377540
Esta associação permite validar que o vale de um fornecedor seja aceite apenas como pagamento se um determinado produto estiver na lista de compras.
Âncora _Toc285532056 _Toc285532056 Âncora _Toc285532308 _Toc285532308 Âncora _Toc285532368 _Toc285532368
Tabela de Vales de LojaÂncora _Toc403377541 _Toc403377541 Os registros da Tabela de Vales de Loja são criados automaticamente pelos PDV's.
Os vales são criados pelos PDV's quando são recebidos como pagamento ou quando são emitidos em consequência de promoções ativas.
Quando emitidos seu estado é Ativo.
Quando recebidos seu estado é Inativo de forma a evitar sua reutilização.
Campo
Valor
Observações
Transação Especial
??
Rec. Loja
??
Rec. PDV
??
Rec. Data
??
Rec. Hora
??
Rec. Operador
??
Rec. Aut.
??
Rec. Tenta.
??
Âncora _Toc285532057 _Toc285532057 Âncora _Toc285532309 _Toc285532309 Âncora _Toc285532369 _Toc285532369
Relatório de VendasÂncora _Toc403377542 _Toc403377542 
Para explorar as Vendas estão disponíveis diversos modelos, distribuídos por Valores Diários, Valores Mensais e Entre Datas.
O sistema mantém 10 dias de Vendas (atual até -10) e 2 meses (atual e anterior).
Por um período parametrizado serão acumulados dados históricos das vendas. Estes dados permitirão a exploração dos valores de vendas Entre Datas.Vendas Por
Observações
Período
Fim de Dia
Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
Mês
A
t
u
a
lMês A
n
t
e
r
i
o
rE
n
t
r
e
D
a
t
a
sProduto
Pesquisa: Loja / Níveis / Produtos
Ordenação: Hierarquia-
-
-
-
-
-
-
Hierarquia
Pesquisa: Loja / Níveis
Ordenação: Hierarquia-
-
-
-
-
Operador
Pesquisa: Loja / Operadores
Ordenação: Operador-
-
-
-
-
-
-
-
Forma de Pagamento
Pesquisa: Loja / Formas de Pagto
Ordenação: Forma de Pagamento-
-
-
-
-
-
-
PDV
Pesquisa: Loja / PDV
Ordenação: PDV-
-
-
-
-
-
-
-
Loja
Pesquisa: Lojas
-
-
-
-
-
-
-
Período
Pesquisa: Lojas / Períodos
-
-
-
-
-
-
-
Diária
Pesquisa: Loja / PDV
Ordenação: PDV / Código ICMS-
-
-
-
-
Mensais
-
-
Formas Pagamentos por PDV
Pesquisa: Loja / PDV
Ordenação: PDV / Forma de Pagto-
-
-
-
-
-
-
Cancelamento por Operador
Pesquisa: Loja / Operador
Ordenação: Supervisor/Operador/PDV-
Relatório de Vendas
Pesquisa: Loja
-
Vendas produtos em Ofertas
Pesquisa: Loja / Níveis / Produtos
Ordenação: Hierarquia-
Âncora _Toc285532058 _Toc285532058 Âncora _Toc285532310 _Toc285532310 Âncora _Toc285532370 _Toc285532370
Utilitários de SistemaOpções disponíveis para monitoramento do sistema, nessa opção pode-se verificar as Vendas Online, Status da Loja, etc.Âncora _Toc403377543 _Toc403377543 
Âncora _Toc285532059 _Toc285532059 Âncora _Toc285532311 _Toc285532311 Âncora _Toc285532371 _Toc285532371
Configuração do MenuConfigura-se o Menu do sistema sem ter a necessidade de editar o arquivo.Âncora _Toc403377544 _Toc403377544 
Âncora _Toc285532060 _Toc285532060 Âncora _Toc285532312 _Toc285532312 Âncora _Toc285532372 _Toc285532372
Jornal EletrônicoJornal eletrônico, tem a funcionalidade da segunda via do cupom impresso, através dessa funcionalidade consegue-se consultar todas as operações efetuadas pelo operador ou supervisor.Âncora _Toc403377545 _Toc403377545 
Âncora _Toc285532061 _Toc285532061 Âncora _Toc285532313 _Toc285532313 Âncora _Toc285532373 _Toc285532373
Status LojaAlém de verificar o status da loja, a opção mostra toda a transação de venda da loja e se os serviços estão online.Âncora _Toc403377546 _Toc403377546 
Âncora _Toc285532062 _Toc285532062 Âncora _Toc285532314 _Toc285532314 Âncora _Toc285532374 _Toc285532374
Status PDVInforma os status de todos PDV's, código operador, número PDV etc.Âncora _Toc403377547 _Toc403377547 
Âncora _Toc285532063 _Toc285532063 Âncora _Toc285532315 _Toc285532315 Âncora _Toc285532375 _Toc285532375
Vendas por SeçãoÂncora _Toc403377548 _Toc403377548 
Âncora _Toc285532064 _Toc285532064 Âncora _Toc285532316 _Toc285532316 Âncora _Toc285532376 _Toc285532376
Vendas por PeríodoÂncora _Toc403377549 _Toc403377549 
Âncora _Toc285532065 _Toc285532065 Âncora _Toc285532317 _Toc285532317 Âncora _Toc285532377 _Toc285532377
Vendas por Formas de pagamentoÂncora _Toc403377550 _Toc403377550 
Âncora _Toc285532066 _Toc285532066 Âncora _Toc285532318 _Toc285532318 Âncora _Toc285532378 _Toc285532378
ProdutividadeÂncora _Toc403377551 _Toc403377551 
Âncora _Toc285532067 _Toc285532067 Âncora _Toc285532319 _Toc285532319 Âncora _Toc285532379 _Toc285532379
Produtividade do Dia AtualÂncora _Toc403377552 _Toc403377552 
Âncora _Toc285532068 _Toc285532068 Âncora _Toc285532320 _Toc285532320 Âncora _Toc285532380 _Toc285532380
Produtividade Entre DatasNessa opção consegue-se gerar relatório de meses anteriores de acordo com a seleção informada.Âncora _Toc403377553 _Toc403377553 
Âncora _Toc285532069 _Toc285532069 Âncora _Toc285532321 _Toc285532321 Âncora _Toc285532381 _Toc285532381
Importação de DadosÂncora _Toc403377554 _Toc403377554 
Âncora _Toc285532070 _Toc285532070 Âncora _Toc285532322 _Toc285532322 Âncora _Toc285532382 _Toc285532382
Importação de ProdutosA importação de produtos atualiza os dados do concentrador, após atualizado as alterações estarão disponíveis nos PDV's.Âncora _Toc403377555 _Toc403377555 
Âncora _Toc285532071 _Toc285532071 Âncora _Toc285532323 _Toc285532323 Âncora _Toc285532383 _Toc285532383
Exportação de DadosÂncora _Toc403377556 _Toc403377556 
Exportação de Vendas LojaÂncora _Toc403377557 _Toc403377557 Exporta as vendas diárias do PDV a qualquer momento do dia para importação no servidor RMS.
1.HISTÓRICODEREVISÕES
Versão
Data
Responsável
Alteração1.0
14/07/11
Carmem Elvira
- Criação do documento e últimas atualizações;
1.1
10/11/14
Mirella Vaqueiro
- Mudança de Capa e Layout;
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas