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MODELO/TEMPLATE BASE DE CONHECIMENTO
Mensagem: Coluna autorizador Obrigatória no relatório do Sitef. - Como resolver?
Produto: | Menu SITEF |
Versão: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Ao efetuar cancelamento de uma transação pendente no relatório do Sitef e se deparar com a mensagem: Coluna autorizador Obrigatória, realize os procedimentos abaixo: |
Produto:
Passo a passo: | 1) Acesse o |
- Incidente (Erro ou Dúvida): quando o sistema não está funcionando como deveria ou caso tenha uma dúvida pontual do sistema;
- Ideia (sugestão de melhoria no sistema) ;
- Legislação quando houver necessidade de alteração no sistema para atender uma obrigatoriedade fiscal.
8. E não se esqueça de inserir o produto ao qual a solicitação se refere;
9. Para agilizar o atendimento, é importante descrever com detalhes a sua necessidade ou dúvida, no campo Descrição;
10. Clique Salvar;
11. Para adicionar um anexo na tela que foi aberta clique no ícone do clip, adicione o arquivo e clique carregar.
menu de configuração do relatório Sitef; 2) Selecione a opção Configurar Campos; 3) Pressione a opção Autorizador da caixa Campos do log e pressione o ícone ;
4) Salve e feche o relatório; 5) Reinicie o relatório e efetue o procedimento desejado. | ||
Observações | Caso apresente uma nova mensagem, realize o procedimento novamente. |
HTML |
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