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Mensagem: Coluna autorizador Obrigatória no relatório do Sitef. - Como  resolver?

Produto:

Menu SITEF

Versão:27 e 28
Ocorrência:Ao efetuar cancelamento de uma transação pendente no relatório do Sitef e se deparar com a mensagem: Coluna autorizador Obrigatória, realize os procedimentos abaixo:

Produto:

220 - Digitar Pedido de Compra

Passo a passo:

1) Acesse o

 canal de atendimento através do link: http://canaldeatendimento.pcinformatica.com.br/
  • Clique em Solicitações;
  • Em seguida clique em criar solicitação;
  • Nessa nova tela, insira o título da sua solicitação;
  • No campo Compromisso informe SUPORTE;
  • Informe também o tipo da solicitação:
    • Incidente (Erro ou Dúvida): quando o sistema não está funcionando como deveria ou caso tenha uma dúvida pontual do sistema;
    • Ideia (sugestão de melhoria no sistema) ;
    • Legislação quando houver necessidade de alteração no sistema para atender uma obrigatoriedade fiscal.

    8. E não se esqueça de inserir o produto ao qual a solicitação se refere;

    9. Para agilizar o atendimento, é importante descrever com detalhes a sua necessidade ou dúvida, no campo Descrição;

    10. Clique Salvar;

    11. Para adicionar um anexo na tela que foi aberta clique no ícone do clip, adicione o arquivo e clique carregar.

    menu de configuração do relatório Sitef;

    2) Selecione a opção Configurar Campos;

    3) Pressione a opção Autorizador da caixa Campos do log e pressione o ícone Image Added;


    Informações

    Observação: a opção Autorizador será enviada para a caixa Campos selecionados.

    4) Salve e feche o relatório;

    5) Reinicie o relatório e efetue o procedimento desejado.

    Observações Caso apresente uma nova mensagem, realize o procedimento novamente.
    ObservaçõesTESTE TESTE
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