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  • DT Não Gerar Crédito ao Devolver Pedido TV8

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NÃO GERAR CREDITO AO DEVOLVER PEDIDO TV8 

 Informações Gerais

 

Linha de Produto:

PC Sistemas

Segmento Executor:Distribuição e Logística

Módulo:

Material de Construção

Rotina:


Rotina

Nome Técnico

4113

Devolução de Cliente

Chamado/Ticket:

5280.034672.2017 (HIS.01065.2017)

Requisito/Story/Issue:Emitir uma devolução de venda assistida TV8 sem gerar um crédito para o cliente, em casos onde a venda TV7 tiver sido cancelada. 

País:

( x ) Brasil  (  ) Argentina  (  ) Mexico  (  ) Chile  (  ) Paraguai  (  ) Equador

(  ) USA  (  ) Colombia   (  ) Outro _____________.

Versão:28.05

Objetivo

 

Emitir uma devolução de venda assistida TV8 sem gerar um crédito para o cliente, em casos onde a venda TV7 tiver sido cancelada. 

Definição da Regra de Negócio

 

  • Não deverá gerar credito para devolução de pedido TV8 quando o pedido TV7 estiver cancelado.


Rotina

Tipo de Operação

Opção de Menu

4113 - Devolução de Cliente

Alteração

Menu do WinThor > 4139

 

Procedimento para Utilização


  1. Acesse a rotina 4113 após ter cancelado o TV7 de uma venda com o tipo entrega RI;

  2. Realize o processo de devolução com o tipo de entrada 6 - Dev Normal;
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    Image Added

  3. Ao selecionar se deseja gerar o crédito, a rotina irá apresentar a seguinte mensagem:mensagem Esta devolução não irá gerar crédito, pois a nota fiscal de venda TV7 referente já foi cancelada. Clique o botão OK para continuar.

     


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