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Por que recebo um erro de conexão ao acessar o contexto da minha empresa, mas outros estão no ar? Ao acessar a URL [empresa].fluigidentity.com ocorre um erro, mas ao tentar acessar http://totvs.fluigidentity.com, por exemplo, o acesso é realizado normalmente.
Causa
O acesso ao contexto da empresa é realizado via Desktop SSO, mas um problema na rede interna do cliente está afetando a conexão.
| Nota |
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Repare na imagem acima que a URL na barra de endereços do navegador aponta para o arquivo remote_auth.asp do Desktop SSO, que é hospedado no servidor IIS do cliente. |
Solução
Verificar junto à equipe de infraestrutura da empresa se foi feita alguma alteração ou se há algum bloqueio na rede interna, no servidor IIS, na configuração do Desktop SSO, etc.
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