TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

Páginas filhas
  • Como proceder quando um cupom for cancelado no frente de caixa?

Versões comparadas

Versão antiga 6

changes.mady.by.user Michele Barros Souza

Gravado em

comparado com

Nova versão 7

changes.mady.by.user Nathalia Bernardo De Souza Toledo

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Incluir Página
Corrente
Corrente

...

Procedimento para quando um cupom for cancelado no frente de caixa

Produto:

Rotinas 

132 - Parâmetros da Presidência, 1409 - Cancelar Nota Fiscal, 2075 - Frente de Caixa e 2094 - Auditoria Caixas

Passo a passo:

#dica: Todo cupom finalizado e cancelado por meio da rotina 2075 deverá ser cancelado no sistema WinThor e não apenas na impressora fiscal. De acordo com a parametrização feita na rotina 132 (parâmetro 2677), ou cupom será cancelado automaticamente na rotina 2075 ou deve-se acessar a rotina 1409 ou 2094 após o cancelamento do cupom na rotina 2075.

Todo cupom finalizado e cancelado por meio da rotina 2075 deverá ser cancelado no sistema WinThor e não apenas na impressora fiscal. Porém, o seu cancelamento ocorrerá de acordo com a definição do parâmetro 2677 - Usa cancelamento automático de cupom fiscal gerado pela rotina 2075, na rotina 132.

  • Quando marcado como Sim, o cupom será cancelado automaticamente após a finalização do cancelamento na rotina 2075 (Servidor de faturamento com versão a partir 1.0.62),
  • Quando marcado como Não, deve-se acessar a rotina 1409 ou a rotina 2094 após o cancelamento do cupom na rotina 2075 e seguir as orientações abaixo.

 


Rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal

1) Selecione o Cliente, informe o N° da Transação de Venda e o Motivo do Cancelamento,

2) Analise as informações apresentadas na caixa Cabeçalho da Nota e clique o botão Cancelar NF.

Aviso
titleAtenção!

O parâmetro 1283 - N° máximo de dias para cancelamento da NF, na rotina 132, deve estar com a quantidade de dias informada para a realização do cancelamento do cupom.

Se for ultrapassada essa quantidade de dias, será necessário aumentar os dias e salvar a alteração.

 


Rotina 2094 - Auditoria Caixas

1) Selecione a Filial, a Data Inicial e a Data Final, e clique o botão Pesquisar,

2) Na aba Pedidos à serem Cancelados, selecione na planilha o cupom desejado e clique o botão Cancelar.

HTML
<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
 ga('create', 'UA-91324488-2', 'auto', 'newTracker');
 ga('newTracker.send', 'pageview');
</script>
<script>
 ga('create', 'UA-91324488-2', 'auto', 'newTracker');
 ga('newTracker.send', 'pageview');
</script>