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Índice
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Falando de minhas solicitações...
A aba Minhas solicitações exibe as solicitações de processos iniciadas pelo usuário em questão e que estão em andamento. Dessa forma, o usuário pode acompanhar a evolução e o andamento de suas solicitações e até mesmo cancelar alguma das solicitações quando necessário.
Minhas solicitações
01. No menu principal, acionar Central de Tarefas.
02. Acionar a aba Minhas solicitações.
03. Visualizar todas as solicitações abertas pelo usuário autenticado.
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Quando a solicitação é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. E quando está na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução. |
Localizar solicitação
01. No campo localizado acima do quadro de solicitações, inserir o conteúdo pelo qual deseja encontrar a solicitação.
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É possível encontrar a solicitação pelos dados de qualquer uma das colunas exibidas, ou seja, pelo número, descrição, solicitante, localização, responsável, identificador, data de abertura e prazo de conclusão. |
02. Visualizar a solicitação desejada.
Filtrar solicitações
01. Acionar Filtrar, localizado na barra de ações.
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Ao acionar essa opção é exibida a janela na qual é possível definir critérios a serem aplicados ao filtrar as solicitações que foram abertas pelo usuário autenticado. Mais informações podem ser obtidas em Filtros. |
Visualizar detalhes da solicitação
01. Na listagem de solicitações, selecionar e abrir a solicitação a ser visualizada.
| Painel |
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Ao abrir a solicitação é possível visualizar os seus detalhes, tais como o diagrama do processo, o formulário, os anexos dentre outros. Mais informações podem ser obtidas em Visualizar detalhes da solicitação. |
Movimentar solicitação
01. Na listagem de solicitações, acionar o código da solicitação a ser movimentada.
02. Na aba Complementos, acionar Movimentar solicitação.
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Ao acionar essa opção é exibida a janela de execução da tarefa atual da solicitação. Mais informações podem ser obtidas em Executar tarefa a concluir. Somente é possível movimentar a solicitação se ela se encontra em uma tarefa da qual o usuário autenticado é o responsável. |
Cancelar solicitação
01. Na listagem de solicitações, acionar o código da solicitação a ser cancelada.
02. Acionar Cancelar solicitação, localizado no canto superior direito da janela.
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Se desejado, antes de realizar o cancelamento é possível visualizar o histórico, anexos, formulário e fluxo do processo nas respectivas abas da solicitação. |
03. Informar o motivo pelo qual a solicitação está sendo cancelada.
04. Acionar Cancelar solicitação.
Cancelar solicitações em bloco
01. Na listagem de solicitações, selecionar no check box as solicitações que deseja cancelar.
02. Acionar Cancelar em bloco, localizado logo acima das solicitações.
03. Informar um único motivo pela qual as solicitações selecionadas, estão sendo canceladas.
04. Acionar Cancelar solicitações.
Exportar solicitações
01. Acionar Exportar, localizado na barra de ações.
| Painel |
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Ao acionar essa opção é gerada uma planilha contendo todas as solicitações que foram abertas pelo usuário autenticado. |
Atualizar lista de solicitações
01. Acionar Atualizar, localizado na barra de ações.
| Painel |
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Ao acionar essa opção a listagem de solicitações abertas pelo usuário autenticado é recarregada e atualizada. |
| Informações | ||
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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.5.11. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
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