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Follow-ups
O follow-up é um compromisso ou uma tarefa relativa ao assunto jurídico.
A manutenção no cadastro de Follow-ups permite Incluir, Alterar, Excluir e Consultar. A opção Follow-ups disponível no cadastro de Processos, também é uma alternativa de acesso, entretanto, são filtrados e apresentados apenas os follow-ups de um determinado processo. |
Em algumas situações os follow-ups estão relacionados com a utilização dos seguintes parâmetros:
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- MV_JRESUFW:Define o código padrão do resultado do follow-up para inclusão. Escolha o código conforme cadastro auxiliar do Resultado de Follow-up.
- MV_JTVENFW: Bloqueia as operações na tela de Follow-up quando o processo está encerrado.
- MV_JVINCAF: Habilita o vínculo entre andamentos e follow-ups.
- MV_JAVALIA: Habilita a participação de advogados, credenciados, envolvidos e preposto no follow-up.
- MV_JWFAPRV: Armazenamento do ID do workflow de aprovação de atividades.
A rotina também possibilita a configuração dos campos, além da criação de parâmetros para habilitar a pesquisa.
Quando os parâmetros MV_JTVENFW e MV_JTVENJF tem o conteúdo configurado como 2=Não, os follow-ups de processos encerrados não podem ser alterados, entretanto, se configurados com 1=Sim é necessário informar o motivo da alteração. |
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Follow-ups Reagendados no mês (Pendentes);
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Procedimentos
Para incluir follow-ups:
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- Ao acessar o cadastro de Follow-ups, clique em Incluir.
- Preencha os dados conforme orientações do help de campo.
- Cód Advogado: Restrito conforme o correspondente da instância atual do processo.
O cadastro de e-mail para o Advogado / Correspondente habilita a inclusão do follow-up e Workflow. Visualize que a área denominada Justificativ contem o e-mail para o qual foi enviado o Workflow com a informação de aceite. Se não há aceite é necessário justificar o motivo no campo correspondente e esta informação também é visualizada nesta área. Ao concluir a inclusão é apresentada a mensagem solicitando a confirmação de inclusão do Andamento e ao confirmar, o campo Descrição torna-se uma sugestão de descrição e o campo Autoriza Pag terá o conteúdo informado com Sim. |
•Cod Part.: Restrito por participantes ativos.
•Tipo: Verifica configurações no cadastro auxiliar de Tipos de Follow-up:
•Sugere And? preenchido com Sim habilita o preenchimento do campo Cód Resultad.
•Sugere Desc?: Preenchido com a opção 1=Sim, a informação do campo Desc Padrão é exibida no campo Descrição do follow-up.
•Duração: A informação duração do follow-up é preenchida.
•Data Limite é atualizada automáticamente após preencher o campo Dt Follow-up.
•Hora marcada: Informado com a opção 1=Sim, tem as informações de Hora e Duração como preenchimento obrigatório.
No Cadastro Auxiliar de Modelo de Follow-up estão disponíveis os campos: •
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3.
Os dados apresentados na área Responsáveis são de preenchimento obrigatório.
4.
Os campos que apresentam informações da instância atual são:
•Cliente.
•Loja.
•Razão Social.
•Número do Caso.
•Título do Caso.
•Pólo Passivo.
•Pólo Ativo.
•Número do Processo.
•Situação.
•Data de Distribuição.
5.
Confira e confirme.
6.
Ao incluir um follow-up pelo menu, informe o assunto jurídico ao qual se refere. Se for feito a partir do Processo, o sistema preenche automaticamente.
A opção Anexos permite vincular documentos conforme seu andamento, Abrir, Desvincular ou Importar um documento para o GED (Gerenciador Eletrônico de Documentos) e anexá-lo ao andamento.
A configuração do parâmetro MV_JFLUIGA dá acesso à Integração Fluig, quando o campo Tipo do Resultado for Pendente ou Em Aprovação. Na utilização do workflow pelo Fluig requer os dados de ID, configurado pelo parâmetro MV_JWFAPRV. |
As legendas indicam o status dos follow-ups: •
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A inclusão de um andamento ocorre quando o tipo de follow-up utilizado apresenta configurações no cadastro auxiliar de Tipos de Follow-up.
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Procedimento Alteração em Lote
1.
Selecione Follow-up e clique em Alteração em Lote;
2.
Visualize a tela solicitando o preenchimento dos campos que devem ser alterados.
3.
Preencha-os e para confirmar clique em Ok.
4.
Após visualizar a tela de processamento do sistema, exibe-se a tela de confirmação com a quantidade de registros alterados.
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Procedimento Outras Ações / Relatórios
- Visualize as opções:
- Relatório Follow-Up;
Informe os campos conforme a tela apresentada e para confirmar clique em OK.
- Relatório Follow-Up;
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- Relatório Pauta Compromissos;
Informe os campos conforme a tela apresentada e para confirmar clique em OK.
- Relatório Pauta Compromissos;
- Exportar Resultados;
Visualize a tela para efetuar as configurações;
Uma vez configurado clique em Imprimir.
Quando selecionada a opção Planilha, visualize a tela de Geração da Planilha;
Marque uma das opções de visualização e para concluir, clique em Confirmar.
Procedimentos para realizar uma pesquisa de campos:
| 1. | Acesse Gestão Jurídica (SIGAJURI) em Gestão Jurídica/Configuração/Assuntos x Campos. |
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Preencha os dados conforme orientações do help de campo.
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