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-Messenger master_grandeImage Added

O Protheus permite que determinados eventos do Sistema acionem o envio de e-mails, alertando os interessados e proporcionando um ganho de velocidade no fluxo de informações dentro da empresa.

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Help_buttonImage AddedImportante:

Esses eventos são disponibilizados internamente no Sistema e não é possível cadastrar novos eventos.

Caso sua empresa tenha a necessidade de visualizar um novo evento, entre em contato com o Help Desk da Totvs para receber a orientação necessária.

É necessário que haja uma conexão direta com um servidor de e-mails, pois o serviço precisa estar disponível quando ocorrer o evento que aciona o envio de e-mails.

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Configuração necessária:


Os parâmetros envolvidos na configuração do envio de e-mail são:

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  • MV_EMCONTA


Conta utilizada para envio dos e-mails por meio do M-Messenger.

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  • MV_EMSENHA


Indica qual a senha para a conexão na conta de e-mail cadastrada.

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  • MV_RELSERV


Servidor de e-mail utilizado para a conexão (é o mesmo parâmetro utilizado para envio de relatórios via e-mail).


 


Além dos parâmetros, é necessário indicar quais usuários estão relacionados a determinados eventos.


Por meio da pasta Usuários SIGA, é possível relacionar um ou mais eventos a um usuário ou grupo de usuários do Protheus (definidos por meio das senhas no ambiente Configurador).


A um usuário/grupo podem ser associados diversos eventos. O campo Fórmula permite associar uma fórmula para definição do texto a ser enviado, quando acontecer o evento.


Exemplo:


Se utilizado o Evento 001, quando um produto atingir o ponto de pedido, será enviado um e-mail para o endereço eletrônico do usuário selecionado. Caso seja selecionado um grupo, todos os seus usuários associados receberão o e-mail.


Para que um usuário seja excluído do recurso de M-Messenger, basta posicionar o cursor sobre seu nome e clicar em Excluir.


A pasta Não Usuários permite relacionar e-mails de destinatários que não sejam usuários diretos do Protheus.


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Procedimentos

Para enviar

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um m-messenger:

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  1. Em M-Messenger, o sistema apresenta uma tela subdividida em duas pastas, para cadastramento dos usuários que utilizarão os recursos de envio e recebimento de e-mails.

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  1. Clique sobre a pasta Usuários SIGA para vincular aqueles usuários que, no momento da instalação do Sistema, foram cadastrados como usuários do sistema (consulte o tópico Senhas do ambiente Configurador para obter mais detalhes)

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  1. .
  2. Clique em Incluir.

O sistema apresenta uma tela com a relação de todos os usuários cadastrados no sistema Protheus.

4.

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Posicione o cursor sobre o nome do usuário cadastrado e confirme.

Visualize a tela para informar os eventos aos quais este usuário terá permissão de leitura e envio de mensagens, por meio do M-Messenger.

5.

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Preencha os dados conforme orientação do help de campo.

6.

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Confira os dados e confirme.

7.

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Clique sobre a pasta Não Usuários.

O Sistema apresenta na tela uma área para informação dos e-mails das pessoas que não sejam usuárias do Protheus.

Esta pasta possibilita cadastrar usuários externos, ou seja, pessoas que possuem e-mail e não utilizam o Protheus, mas que podem receber as informações geradas pelo Sistema.

8.

...

Clique em Incluir,

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  informe o e-mail do usuário e confirme.

O Sistema apresenta uma nova tela para informar os eventos aos quais este usuário terá permissão de leitura e envio de mensagens, por meio do M-Messenger.

9.

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  Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
10.

...

Confira os dados e confirme.



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Veja também

Para consultar o cadastro de M-Messenger, veja a

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tabela SAN - Cadastro de M-Messenger

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 no tópico Consulta cadastros genéricos.