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O primeiro passo para a configuração do Zendesk no Identity integração é clonar o aplicativo padrão Zendesk disponibilizado pela ferramenta.pelo fluig Identity:
01. Acessar o contexto da empresa no Identity como administrador.
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06. Confirmar a operação acionando Clonar.
| Painel |
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Será criado um Um novo aplicativo com base no Zendesk será gerado. O nome do clone poderá nome do app clonado seguirá o formato ["nome do aplicativo"_ "quantidade de clones"]. Por exemplo: ao clonar o Zendesk pela primeira vez, o nome será "Zendesk_1". Esse nome pode ser alterado posteriormente. |
Configurar o aplicativo Zendesk clonado
Alterar o para IDP_INITIATED.
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