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O módulo Controle de Documentos não está homologado com a ferramenta SmartClient HTML, em função de limitações tecnológicas do HTML, que não permite a execução e abertura de programas de forma local como ocorre com o Word, e a gravação de arquivos em diretórios locais. Essa mesma regra se aplica ao Banco de Conhecimento.
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Utilize o Smartclient convencional ou SmartClient ActiveX.
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