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Para clientes Protheus SIGAPLS., é importante que o cadastro de Relacionamento de Tabelas (PLSXXX) esteja feito corretamente entre a tabela BTS (Vidas) e BA1 (Beneficiários). Assim evitando que dados não sejam replicados da tabela BTS para a tabela BA1.
Crítica Central: | B012 |
Crítica ANS | 101 |
Descrição | Nome de beneficiário é obrigatório |
Solução | Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar. Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações. Se o Erro persistir entre em contato com o suporte técnico. |
Campo Afetado | B3K_NOMBEN |
Origem do dado | BA1_NOMUSR |
Crítica Central: |
B012
Crítica ANS
0101
Descrição
Nome de beneficiário é obrigatório
Solução
Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar.
Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações.
Se o Erro persistir entre em contato com o suporte técnico.
Campo Afetado
B3K_NOMBEN
Origem do dado
BA1_NOMUSR
Crítica Central
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B013 | |
Crítica ANS | 0102 |
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Descrição | Nome de beneficiário inválido |
Solução | Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS O Nome NÃO pode: - Conter apenas uma palavra. - Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). - Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). - Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. - Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula). - Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos Obs.: |
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Podem existir situações em que o nome do beneficiário realmente não é aceito pela ANS (nomes estrangeiros, nomes muito longos, etc.). Nestas situações, a Central irá apresentar crítica e os casos específicos devem ser tratados diretamente com a ANS como exceção. | |
Campo Afetado | B3K_NOMBEN |
Origem do dado | BA1_NOMUSR |
Crítica Central
B014
Crítica ANS
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