Histórico da Página
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Campo: | Descrição |
Data da movimentação | Data da realização da solicitação. |
Contrato | Contrato do beneficiário. |
CPF | CPF do beneficiário. |
Nome | Nome do beneficiário. |
Tipo | Tipo de solicitação.
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Observação | Observação. |
Manutenção Beneficiários
Objetivo da tela: | Permite ao usuário efetuar as movimentações cadastrais em contratos que possui acesso. |
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Ação: | Descrição: | ||||||||||||||||||||||||
Adicionar/Modificar | Inclusão/alteração de um beneficiário. A inclusão de um novo beneficiário inicia a partir do botão de adicionar. O sistema irá carregar, então, os contratos que o usuário possui acesso, conforme parametrizado nos programas Manutenção Liberação Acesso e Manutenção Liberação Contratantes: Após selecionar o contrato, são abertos passos para informar os dados do beneficiário. Essa tela é uma simplificação do acesso interno, possuindo os dados de pessoa física e beneficiário como um único formulário. Como os campos são os mesmos, esse documento irá definir as diferenças e as regras específicas aplicadas ao Portal Empresa. Outras Ações/Ações Relacionadas:
Principais Campos e Parâmetros:
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Detalhar | Detalha os dados cadastrados para o beneficiário selecionado. | ||||||||||||||||||||||||
Demitidos/Aposentados | Nesta opção é possível realizar o download do relatório de beneficiários excluídos por demissão e aposentadoria. | ||||||||||||||||||||||||
Transferir | Permite ao usuário realizar a transferência de um beneficiário de um contrato a outro. Deve-se selecionar o contrato de destino e a cobertura opcional para realizar o procedimento. Ao final, será gerado um relatório do beneficiário transferido | Termo de Ciência Genérico | Nesta opção é possível realizar o download do documento de termo de ciência genérico . | ||||||||||||||||||||||
Solicitar 2ª Via do Cartão | Solicitar a segunda via do cartão do beneficiário. Informar o motivo da solicitação, cadastrada no programa Cadastrar Motivo Solicitação 2ª Via Cartão. Após confirmar, o sistema irá verificar se o beneficiário pode solicitar novamente a 2ª via, de acordo com a última solicitação e o parâmetro Impedir novas solicitações de 2ª via de cartão no intervalo de XXXX dias, no programa Manutenção Parâmetros Venda Planos/Manutenção cadastro. Caso a solicitação tenha sido gerada com sucesso, ainda pode ser aprovada automaticamente se o parâmetro Aprovar automaticamente solicitações de segunda via de cartão, do mesmo programa de parâmetros, estiver ligado. A aprovação da solicitação indica que o atual cartão do beneficiário é cancelado, sendo necessário executar o processo de geração da nova via. Caso a solicitação não for aprovada automaticamente, o usuário do acesso interno poderá executar essa aprovação por meio do programa Solicitação de 2ª via Cartão: Este programa permite gerenciar as solicitações de 2ª via de cartões efetuadas pelo Acesso EmpresarialPortal Empresa, de forma que somente usuários internos da operadora tem acesso ao programa. O programa permite ao usuário filtrar as solicitações pelos seguintes parâmetros:
Após a consulta, o usuário pode executar duas ações sobre as solicitações cuja situação seja Pendente de Auditoria:
As solicitações cuja situação seja Aprovada, somente são listadas para fins de consulta, uma vez que não possuem ações nesse programa. | ||||||||||||||||||||||||
Remover | Essa função permite remover beneficiários dos contratos. Possui duas funções: Por família: onde, ao selecionar um beneficiário titular ou dependente, o sistema carrega toda a família para remover:Deve-se selecionar o beneficiário que se deseja Individual:somente os beneficiários selecionados são removidos:Selecionar o(s) beneficiário(s) a excluir, informar a data de exclusão, a data da devolução da carteira, o motivo de exclusão e observações. Conforme a configuração do motivo de cancelamento, o sistema poderá executar as seguintes ações: Caso o motivo de cancelamento seja de óbito (associativa entre o motivo de cancelamento genérico e o motivoda ANS, no programa Resolução ANS/RN 96/RN – 152 – Manutenção Associativa Motivo Cancelamento ANS"), irá abrir o campo para informar a data de falecimento.A data de cancelamento é calculada de acordo com os parâmetros e configurações:
para remoção e o motivo. Esse processo permite ainda ,que sejam anexados documentos à tarefa de exclusão de beneficiários . No entanto, a tarefa somente é criada caso necessite de auditoria, de forma que os documentos somente serão gravados nessa situação. | ||||||||||||||||||||||||
Relatórios | Permite gerar os seguintes relatórios:
Demitidos/Aposentados: Por meio deste relatório é possível listar os beneficiários que foram demitidos ou aposentados.
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Consulta Participação Beneficiários
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Consulta Participação Beneficiários
Objetivo da tela: | Consulta rápida que visa apresentar os valores de coparticipação por beneficiário. |
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Ação: | Descrição: |
Pesquisar | Permite realizar a consulta dos valores de coparticipação por beneficiário por meio dos campos de filtro por:
Além disso, a pesquisa permite classificar os dados conforme um período de até 1 anode nome do beneficiário ou período (último mês, 90 dias). |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição |
Competência | Competência financeira do movimento de coparticipação do beneficiário. |
Realização | Data de realização do movimento de coparticipação do beneficiário. |
Nome | Nome do beneficiário. |
Grau de Parentesco | Grau de parentesco do beneficiário. |
Código do Contratante | Código do contratante do beneficiário. |
Nome do Contratante | Nome do contratante do beneficiário. |
Quantidade | Quantidade do movimento de coparticipação do beneficiário. |
Valor Total | Total do movimento de coparticipação do beneficiário. |
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