Histórico da Página
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| Informe o código do item escolhido do check list:<Informe aqui o Código do item do check list acima que representa esta situação> | 01 |
| Justificativa da escolha do check list:: | Ao realiza um processo de CTE Anulação/Substituição Não Contribuinte ocorre as seguintes situações: <Justificar a escolha do item do check list acima>1 - Mesmo após ser impresso o Ct-e de anulação continua com o status de não impresso; 2 - Continua habilitado a caixa para marcar o Ct-e; 3 - O campo hora de emissão esta Zerado; 4 - O campo retorno da Sefaz esta mostrando somente o código; 5 - No registro de entrada na coluna Observações esta saindo “DEVOLUCAO N.F.:” deveria sair “ANULACAO CTE” |
| Informe o motivo da criticidade do Ticket:<Justificar a criticidade do Ticket, principalmente se a prioridade for Crítica ou Alta> | Normal pois não impedem a operação. |
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Situação Reproduzida Internamente?
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INFORMAÇÕES DE BASE: | ||||||
| Versão Cliente:<Informar UPDATE do cliente> | 12.1.17 | Banco: |
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| Versão Interna: | <Informar o ambiente em que foi simulado internamente> | 12.1.17 | ||||
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SITUAÇÃO | |
Ao realiza um processo de CTE Anulação/Substituição Não Contribuinte ocorre as seguintes situações: 1 - Mesmo após ser impresso o Ct-e de anulação continua com o status de não impresso; 2 - Continua habilitado a caixa para marcar o Ct-e; 3 - O campo hora de emissão esta Zerado; 4 - O campo retorno da Sefaz esta mostrando somente o código; 5 - No registro de entrada na coluna Observações esta saindo “DEVOLUCAO N.F.:” deveria sair “ANULACAO CTE” | |
RESULTADO ESPERADO | |
| Apresentar as informações corretamente. | |
SITUAÇÃO | |
| <Informar a situação identificada no ticket e alinhado com o cliente> | |
RESULTADO ESPERADO | |
| <Em linhas gerais quanto a negocio, informar como deveria ser o processo> |
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| Procedimento/Programa de Acerto? |
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| <Descrever a necessidade do cliente> | |
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| SIMULAÇÃO | |||||||||||||
| Cod Programa | Ação | ||||||||||||
| TMSA500 |
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Informações para Situações não Simulada |
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| Documento | Arquivo | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clientlog | <salvar neste espaço o documento> | ||||||
| Extrato de Versão<salvar neste espaço o documento> |
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| Simulação do cliente (sem específicos) |
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Performance
| Documento | Arqvivo |
|---|---|
| Profiler | <salvar neste espaço o documento> |
Equipe de BD já avaliou a integridade de índices e fragmentação das tabelas? |
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| Documento | Arquivo |
|---|---|
| Anexar toda e qualquer evidencia gerada pela integração, arquivos de entrada/saída |
CTE Anulação/Substituição NÃO CONTRIBUINTE
quinta-feira, 29 de junho de 2017
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