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Plataforma
Produto: fluig
Ocorrência
Usuário tem uma solicitação que ficou parada em uma atividade automática e não consegue movimentar.
Causa
Se esta atividade for seguida de outra atividade automática, na sequência houver uma atividade atribuída Por Campo de Formulário configurada para "Sempre" selecionar destinatários e a movimentação não foi feita pela interface do fluig, a solicitação pode ficar parada na atividade automática.
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Atribuição "por Campo de Formulário" e Seleciona Colaboradores "Sempre".
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Solução
- Configurar um gestor para o processo.
- Na Central de tarefas do usuário que foi selecionado como gestor, acessar a aba Minhas tarefas sob gerência e localizar a solicitação.
- Abrir a solicitação e clicar no botão Enviar.
- Selecionar a atividade de destino e enviá-la para a próxima atividade.
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Observações
Para futuros casos, consulte esta FAQ.
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