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Plataforma

Produto: fluig

Ocorrência

Ao movimentar uma solicitação, o erro "Batch update returned unexpected row count from update [0]; actual row count: 0; expected: 1" é exibido em tela. Essa mensagem impede que a atividade seja movimentada.

Causa

A causa desse erro ainda não foi identificada. Cada situação precisa ser analisada individualmente para que a equipe de manutenção providencie uma correção pontual.

Solução

Se o erro acontecer na atualização 1.5.6 ou anteriores é necessário atualizar o fluig para uma versão mais nova disponível no Portal de Clientes. A partir da versão 1.5.7-EP5 foi criado um log em nível de debug para percorrer a sessão em busca de objetos que não foram feitos o flush.

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