Histórico da Página
Cancelamento de Cupom TEF no Estorno da Baixa
O cancelamento de cupom TEF no estorno da baixa de títulos permite que o usuário possa reimprimir, ou cancelar uma transação TEF efetuada pelo recebimento de títulos, utilizando cartão de crédito/débito. Esta alteração é válida para o módulo Controle de Lojas, utilizando as modalidades IPDV e CLISITEF.
Se o recebimento de títulos for efetuado através de transação TEF no momento do estorno da baixa, o Sistema solicitará a confirmação do estorno da transação TEF. Para isso, utiliza o arquivo SLV (Controle de títulos pagos em TEF) que armazena todas as transações TEF realizadas pelo recebimento de títulos para que, no momento do estorno, o Sistema possa identificar que deve fazer um cancelamento da transação TEF.
Nesse arquivo são gravadas as informações de baixa dos títulos (similar ao arquivo SE5 - Movimento Bancário) e da transação TEF (similar ao arquivo SL1 - Orçamento). Com o objetivo de controlar os registros relacionados à mesma transação TEF foi criado o campo de sequência.
Exemplo 1:
Total do Recebimento dos Títulos (Núm. 000100 e Núm. 000101): R$ 100,00
Pagamento em Dinheiro: R$ 60,00
Pagamento em TEF (Uma transação): R$ 40,00
O arquivo SLV será gravado da seguinte forma:
Título | Valor | Sequência |
000100 | 40.00 | 0000000001 |
000101 | 40.00 | 0000000001 |
O campo sequência indica que os títulos 000100 e 000101 estão relacionados à mesma transação TEF. Lembramos que o arquivo SLV será usado apenas para guardar as baixas dos títulos relacionados à transação TEF. No caso de cancelamento do pagamento do título, o Sistema verificará se as baixas estão no arquivo SLV para que possa efetuar o cancelamento do mesmo. Através do número de sequência, o Sistema identificará todas as baixas relacionadas àquela transação TEF.
Após o processo de cancelamento o Sistema gravará no arquivo SLV (campos LV_DOCCANC, LV_DATCANC e LV_HORCANC) os dados do cancelamento para todos os registros relacionados àquela transação (mesma sequência).
Exemplo 2
Total do Recebimento dos Títulos (N. 000100 e N. 000101): R$ 400,00
Pagamento em Dinheiro: R$ 175,00
Pagamento em TEF (duas transações): R$ 225,00, sendo Cartão 1 - R$ 100,00 e Cartão 2 - R$ 125,00
O campo de sequência é gerado para cada transação TEF. Logo se o título for pago por mais de um cartão, o Sistema gerará uma sequência diferente.
Titulo | Administradora | Valor | Sequência |
000100 | Cartão 1 | 100,00 | 0000000001 |
000100 | Cartão 2 | 125,00 | 0000000002 |
000101 | Cartão 1 | 100,00 | 0000000001 |
000101 | Cartão 2 | 125,00 | 0000000002 |
Veja que esses valores não correspondem aos valores dos títulos e sim aos valores das transações TEF. Se o título 000100 for selecionado para ser estornado, o Sistema fará o estorno da transação para os dois cartões.
...
Procedimentos
Para o cancelamento do Cupom TEF::
...
- Gere um título a receber a prazo
...
- .
- Acesse a
...
- rotina Recebimento de Títulos e selecione o título gerado acima
...
- .
- Efetue o recebimento desse título através de transação TEF
...
- .
- Acesse novamente a rotina de Recebimento de Títulos. Selecione o título que foi baixado acima e efetue o estorno da baixa.
...
- O Sistema iniciará a transação de cancelamento TEF
...
- .
- Verifique se o estorno da baixa e da transação TEF foi efetuado com sucesso.
...
Se o arquivo “SLV” não for criado, o procedimento de estorno de baixa será realizado normalmente, porém no momento em que for estornado um título que foi pago com cartão TEF, o Sistema não realizará o estorno da transação TEF. |
Para Efetuar Recebimento de Títulos
...
- No ambiente Controle de Lojas no Venda Assistida, efetue a baixa de um título. Em seguida, o Sistema gravará as informações no arquivo SLV.
...
- Em seguida, clique em Recebimento de Títulos localizado no menu ao lado direito da tela
...
- .
- Clique em Confirmar
...
- .
- Selecione as formas de pagamento.
...
- Em seguida, clique na tecla [F5] para finalizar o recebimento.
...
Para efetuar Estorno da baixa do título
...
- Para selecionar os títulos a serem estornados, digite o código do cliente e pressione em Estornar Baixa.
...
- Em seguida, confirme a operação do estorno
...
- .
- O Sistema apresenta a mensagem de confirmação do estorno da transação TEF, efetuado no recebimento do título
...
- .
- Clique em Yes para confirmar o estorno da baixa.
...
Para efetuar Estorno TEF pela opção “Cancelamento manual”
...
- No ambiente Controle de Lojas selecione a opção Rotinas TEF para efetuar o cancelamento manual do Recebimento
...
- .
- Em seguida selecione opção Cancela Recebimento.
...
- Na sequência, serão solicitadas as informações pertinentes à operação que deseja ser estornada tais como: Valor da Transação, Número de Sequência Única (NSU) e Data da transação.
...
Se a informação digitada for incorreta, o Sistema não permitirá que o cancelamento seja feito. |
4.
...
Preenchido os dados corretamente, clique em Confirmar para efetuar o cancelamento manual.
...
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas