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Manutenção Causa Ocorrência - html-crm.ticketCause
Visão Geral do Programa
Este programa tem como objetivo o cadastro dos status de ocorrências, que facilitam a organização da rotina da área de suporte da empresa.
Um status pode ou não encerrar uma ocorrência, dependendo de como foi configurado e do fato de a ocorrência estar ou não em um fluxo de transição.
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