Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Processo Movimento Oportunidade


Além de uma Venda, uma Oportunidade também pode gerar um movimento.
 
No processo Movimento Oportunidade uma oportunidade é incluída no MS CRM e sincronizada para a Linha RM como um movimento, conforme o tipo informado na inclusão da oportunidade.
 
Observações:

  • Pode ser informado qualquer tipo de movimento, desde que seus parâmetros estejam de acordo com os dados sincronizados deste processo.

Por exemplo, não é possível informar um tipo de movimento que contenha campos obrigatórios que não estão fazem parte do dados sincronizados. Caso seja informado este tipo de movimento a sincronização no ocorrerá como esperado.
 
Agora, um tipo de movimento que tenha campos obrigatórios apenas os que são contemplados na integração pode ser informado normalmente na Oportunidade.

  • Quando o movimento é criado no RM, o identificador deste movimento é retornado para a oportunidade no MS CRM.
  • A sincronização é realizada através do botão "Lançamento de Movimentos CRM --> Linha RM", que se encontra na tela de Oportunidade no MS CRM. Após realizar a inclusão do pedido basta clicar neste botão para que o sincronismo seja realizado.
  • O processo ocorre exclusivamente do MS CRM para a Linha RM. Inclusões e/ou alterações realizadas na Linha RM não serão sincronizadas para o MS CRM.
  • No caso da oportunidade (movimento), além de outras informações, devem constar na oportunidade o Cliente/Fornecedor e o Produto. Assim é necessário que estes cadastros já existam no RM e tenham sido sincronizados para o MS CRM, para que este processo fucione corretamente.
  • Uma determinada oportunidade no MS CRM é sincronizado apenas uma vez para a Linha RM. Alterações realizadas no pedido não serão sincronizadas.

 
Para realizar o processo de Movimento Oportunidade, acesse: MS CRM (4.0 ou 2011) | Vendas | Oportunidade

Para visualizar os movimentos criados no RM, acesse:RM | BackOffice | Gestão de Estoques, Compras e Faturamento

Após acesse conforme o tipo de movimento informado.
  
Dados Sincronizados
 
Os dados sincronizados da Linha RM para o MS CRM referentes a este cadastro são:

  • Código da Coligada
  • Código do Cliente/Fornecedor
  • Código do Tipo de Movimento
  • Filial do Movimento
  • Identificador do Movimento **
  • Código da Filial

** O Identificador do Movimento é retornado pelo RM quando o Movimento é criado no mesmo.
 
Referente ao Item (Produto) da Oportunidade:

  • Identificador do Movimento
  • Identificador do Item do Movimento
  • Quantidade
  • Preço Unitário
  • Valor do Desconto

Recursos Adicionais:

Acesse o link abaixo para mais detalhes deste cadastro:

Como Fazer: Processo Movimento Oportunidade no MS CRM