Resgate de Pontos - troca por vale-compra, brindes e self-liquidate

O resgate dos pontos pode ser feito de duas maneiras:

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1. Na identificação do cliente, opção Selecionar Cliente na tela de Venda Assistida. Neste caso é solicitado o número do cartão de fidelização do cliente para a identificação.

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1. Ao finalizar a venda, quando é feita a computação dos pontos para o cliente e é verificado se ele tem pontos a resgatar.

Em ambas as opções acima, se verificado que o cliente possui pontos a resgatar é apresentada a tela de Resgate de Pontos, com os vales-compras, brindes e self-liquidate aos quais o cliente tem direito, de acordo com sua pontuação.

Na área superior, são informados os dados do cliente que está retirando os prêmios.

Todos os itens apresentados são prêmios aos quais o cliente tem direito. Para selecionar algum dos itens, clique duas vezes sobre a linha desejada; automaticamente, a pontuação (no canto inferior esquerdo) será abatida de acordo com os pontos apresentados na coluna Pontos.

Campos:

Brinde

Quando o tipo do prêmio for Brinde, os campos Produto e Valor Tabela estarão preenchidos, para que o cliente saiba qual o valor original daquele produto (se houver preço preenchido na tabela de preços).

Para efeito de nota fiscal, o valor do brinde é $ 0,01, que não é cobrado do cliente.

Vale-compras

Quando o tipo de prêmio for Vale-compras, é apresentado o valor do vale-compras ao qual o cliente tem direito. Ao selecionar esse item, é solicitado o código do vale-compras a ser entregue ao cliente.

Self-liquidate

Quando o tipo de prêmio for Self-liquidate, os campos Produto, Percentual de Desconto, Valor Tabela e Valor com Desconto starão preenchidos, para que o cliente saiba qual o valor original daquele produto (se houver preço preenchido na tabela de preços) e o desconto aplicado de acordo com a retirada do prêmio.

Se o critério de resgate do self-liquidate tiver sido definido com mais de uma sequência de bonificação, ou seja, comprando um produto com desconto, o cliente poderá adquirir outro com desconto ainda maior. Para tal, clique duas vezes sobre um produto de self-liquidate. Será apresentada uma nova janela para escolha dos produtos da seqúência seguinte de bonificação.

Exemplo:

Para 10 pontos, é possível conceder 99,99% de desconto ao produto 000002 ou 000003 (brinde); caso o cliente retire esse brinde, também terá a opção de compra de mais uma unidade do produto 000002 ou 000003 com 50% de desconto.

Como já informado anteriormente, a sequência é necessária para saber a ordem em que os produtos devem ser oferecidos ao consumidor final; no exemplo, para que seja oferecido o produto com 50% de desconto é necessário que o produto com 99,99% seja retirado.

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Se o critério de resgate possuir mais sequências, ao confirmar a operação, é apresentada uma nova janela com todos os produtos da sequência seguinte, e assim por diante.

Após a seleção dos produtos de self-liquidate, os dados apresentados não atualizados Note que não sãp oferecidos mais produtos, uma vez que o cliente não tem pontuação suficiente para a retirada de prêmios. Os pontos apresentados na parte inferior esquerda da janela estão atualizados.

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Se o operador selecionar o produto incorreto, bastar clicar duas vezes sobre o produto para retirar a marca.

Exemplo:

Se o operador retirar a seleção do segundo item, produto 000003 com 99,99% de desconto, o primeiro item será automaticamente desmarcado, porque o cliente somente poderá adquirir o segundo item (sequência 2) se comprar o produto da sequência 1.

Ao retirar a seleção automaticamente, os prêmios a que o cliente tem direito, de acordo com a pontuação, voltarão a ser exibidos na tela.

Se o cliente não desejar retirar os prêmios, o usuário deverá apenas clicar no botão OK, sem marcar produto algum.

Pagamento com Vale-compra

Na Venda Assistida, quando o cliente estiver utilizando o vale-compra para pagamento, na janela de condições de pagamento, deve ser informado o código da condição criada para pagamento com vale-compra.

Ao pressionar [F5] para fazer o fechamento da venda, a digitação dos códigos dos vales-compras é solicitada.

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