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Componente de importação de pacotes na retaguarda

Tempo aproximado para leitura: 45 min

ÍNDICE

Visão Geral
Exemplo de utilização
Configuração nova devolução
1. Menu principal
2. Configuração de parâmetros
Venda
1. Selecionando o tipo de venda
2. Efetuando uma venda
3. Recebendo uma venda
Devolução / Troca consulta local
1. Efetuando uma devolução.
2. Devolução.
3. Recebimento de devolução / troca.
Exportação de pacote
1. Selecionar transmissão no menu principal
2. Efetuar transmissão de pacotes
Importação de pacote - Retaguarda
1. Componente de importação de pacotes na retaguarda
Consulta de transação
1. Consulta geral
2. Detalhamento de transação
3. Detalhamento de nota fiscal
Devolução pela retaguarda
1. Componentes de devolução
2. Consulta de nota fiscal para devolução de item
3. Efetuar devolução pela retaguarda
Devolução / Troca integrada
1. Consulta de item de nota fiscal integrada
Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Neste documento de referência será apresentado ao usuário o processo de devolução de mercadoria integrado entre os produtos Virtual Age e Virtual PDV.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Ao efetuar uma venda pelo Virtual PDV, o usuário terá duas possibilidades possibilidade de efetuar uma devolução de mercadoria, sendo elas:

Pelo processo localmente, ou seja, quando o pacote de documentos fiscais ainda não foi enviado para a retaguarda e/ou está sem conexão com a internet.
Poderá ser efetuado de forma integrada, ou seja, quando o pacote de documentos fiscais for processado pela retaguarda (Virtual Age), podendo efetuar o processo de devolução por qualquer terminal que utiliza o Virtual PDV, bem como pela própria retaguarda utilizando os componentes TRAFP056 - Devolução por Item de Nota Fiscal e/ou FISFP083 - Devolução de Nota Fiscal.

Todas as devoluções / trocas efetuadas pelo Virtual PDV, serão confirmadas pela retaguarda após o processamento de pacote.

03. CONFIGURAÇÃO NOVA DEVOLUÇÃO

a.Menu principal

Ação	Descrição
Selecionar painel de configuração	No menu principal do Virtual PDV clicar no botão configuração para acessar o painel de configurações do sistema.

a.Configurações de parâmetro

Ação	Descrição
Habilitar nova devolução	No painel de configuração do sistema, para habilitar a nova tela de devolução, bastar selecionar o marcador e logo após salvar a configuração.

04. VENDA

a.Selecionando o tipo de venda

Campo	Descrição
Selecionar menu hambúrguer	Clicar no ícone de menu hambúrguer, para habilitar as opções do sistema.
Selecionar aba de vendas	Selecionar a aba de vendas para visualizar os tipos de venda disponíveis para o usuário.
Selecionar um tipo de venda	Selecionar o tipo de venda que será realizado para o cliente.

b.Efetuando uma venda

Campo

Descrição

Selecionar Cliente

Selecionar o cliente para o qual será realizada a venda, pode-se informar o CPF do mesmo caso já esteja cadastrado na base,

efetuar a consulta do mesmo clicando sobre o botão "Cliente", ou efetuar o cadastro do mesmo clicando sobre o botão "Plus".

Incluir Item

Incluir os itens da venda.

Receber Transação

Finalizar a venda clicando no botão "Receber".

c.Recebendo uma venda

Campo	Descrição
Selecionar tipo de recebimento	Selecionar a forma de recebimento desejado pelo cliente navegando entre as abas disponíveis para o usuário.
Informar o valor a receber	Informar um valor a receber para a forma de recebimento selecionada.
Adicionar forma de recebimento	Para adicionar a forma de recebimento a transação basta clicar no botão "Adicionar recebimento".
Finalizar transação	Após todos os requisitos preenchidos, basta clicar sobre o botão "Receber", onde será gerado o documento fiscal para o cliente e recibos

05. DEVOLUÇÃO / TROCA CONSULTA LOCAL

a.Efetuando uma devolução.

Campo	Descrição
Selecionar cliente	Na tela de vendas, selecionar o cliente para efetuar uma devolução / troca de mercadoria.
Acessar tela de devolução	Na tela de vendas, selecionar a opção de devolução para que a nova tela do processo de devolução seja apresentada.

b.Devolução.

Campo

Descrição

Filtros

A nova tela de devolução é composta pelos seguintes filtros:

Tipo Documento
Número Documento
Data
Empresa Origem
Pessoa
Produto
Chave Acesso
Número ECF
Número Cupom Fiscal

Mecânica

Nesta tela, o usuário poderá efetuar a devolução de vários itens e/ou kits de produto, de uma só vez.

Após efetuar uma consulta informando os dados mínimos de pesquisa, os produtos poderão ser adicionados manualmente, ou por código de barras para a lista de itens para devolução.

A consulta sempre será realizada primeiramente na retaguarda, caso não seja encontrado o filtro desejado, ou

não houver conexão com a internet, será então feita uma busca na base de dados local.

Confirmar devolução

Após a inclusão dos itens para devolução, deverá ser informado um motivo para a devolução e clicar no botão "Confirmar"

para retornar para a tela de vendas, e finalizar o processo.

d.Recebimento de devolução / troca.

Campo

Descrição

Finalização do processo

Retornando a tela de vendas, o usuário terá a liberdade de acessar novamente a tela de devolução ou de inserir itens para troca / venda ao cliente.

Para finalizar o processo basta clicar sobre o botão "Receber" e executar os demais procedimentos de recebimento de uma transação.

06. EXPORTAÇÃO DE PACOTE

a.Selecionar transmissão no menu principal

Campo	Descrição
Selecionar menu hambúrguer	Clicar no ícone de menu hambúrguer, para habilitar as opções do sistema.
Selecionar transmissão	Selecionar a opção de transmissão para acessar a tela de transmissão e posteriormente a tela de exportação de pacotes para a retaguarda.

b.Efetuar transmissão de pacotes

Campo

Descrição

Selecionar exportação

Na tela de transmissão de pacotes clicar no botão "Enviar" para acessar a tela de exportação de pacote.

Selecionar Pacote

Na tela exportação de pacotes, após consultar quais registros deverão ser enviados a retaguarda,

deve-se seleciona-los (Shitf+cursor) e clicar no botão "Confirmar".

07. IMPORTAÇÃO DE PACOTE - RETAGUARDA

a.Componente de importação de pacotes na retaguarda

Campo	Descrição
Componente retaguarda	Estando logado no Virtual Age, deve-se acessar o componente INTFP053 - Processamento de Pacote - Geral, para executar o processo de importação
Importar pacotes	Deve-se consultar (F4), se há pacotes enviados pelo Virtual PDV a retaguarda e seleciona-los para efetuar o processamento clicando no botão "Processar..."

08. CONSULTA DE TRANSAÇÃO

a.Consulta geral

Campo

Descrição

Consultar transação importada

Para consultar as transações importadas por pacote basta acessar o componente

TRAFL016 - Consulta Transação por Detalhamento, informando o filtro desejado.

Detalhamento de transação

Para detalhar uma transação, efetue o duplo clique sobre o campo "Transação", da listagem filtrada.

b.Detalhamento de transação

Campo	Descrição
Acessos	No detalhamento de transação, componente TRAFL017 - Detalhe Capa da Transação, o usuário terá a possibilidade de consultar os mais diversos dados, bem como fiscais, comissões, itens, dentre outros.

c.Consulta de nota fiscal

Campo	Descrição
Informações Fiscais	A partir do componente TRAFL017 - Detalhe Capa da Transação, o usuário poderá consultar as informações fiscais da transação, botão "Nota Fiscal..."(Componente TRAFL020 - Detalhe Nota Fiscal da Transação), dados importantes para se efetuar uma devolução, como por exemplo o número da nota fiscal

09. DEVOLUÇÃO PELA RETAGUARDA

a.Componentes de devolução

Campo

Descrição

Componentes Devolução por Nota Fiscal

O usuário pode realizar um devolução por nota fiscal no Virtual Age, através dos componentes:

TRAFP056 - Devolução por Item de Nota Fiscal
FISFP083 - Devolução de Nota Fiscal.

Exemplificaremos uma devolução através da ultima opção.

b.Consulta de nota fiscal para devolução de item

Campo	Descrição
Informar pessoa para devolução	No componente FISFP083 - Devolução de Nota Fiscal, informe a pessoa da nota fiscal que terá seus itens devolvidos
Filtro	Pressionando sobre o botão "Nota fiscal...", será apresentado o componente FISFF016 - Filtro de Nota Fiscal por Produto, nele informe os dados necessários, efetue a consulta, selecione os itens desejados e confirme para retornar a tela anterior.

c.Efetuar devolução pela retaguarda

Campo	Descrição
Carregar filtros	Retornando a tela de devolução, pressione F4 para carregar os itens filtrados, note que alguns itens podem não estar mais disponíveis para devolução pois neste momento é realizada validação dos mesmos caso já foram devolvidos por demais processos disponibilizados.
Mecânica	Os produtos poderão ser adicionados manualmente, ou por código de barras para a lista de itens para devolução.
Confirmar devolução	Para confirmar a devolução clicar no botão "Gerar devolução..."
Encerramento da nota	Será disponibilizado ao usuário, o encerramento da nota fiscal de entrada gerada pela devolução, este processo utiliza de componentes e subprocessos compartilhados entre o modulo de transação do Virtual Age.

09. DEVOLUÇÃO / TROCA INTEGRADA

a.Consulta de item de nota fiscal integrada

Campo

Descrição

Devolução

Efetuando o mesmo procedimento já exemplificado na seção 5, informando um documento fiscal que já tenha sido envido a retaguarda e um produto / kit de produto

que já tenha sido devolvido por algum processo na retaguarda, o mesmo não está mais disponível para devolução no Virtual PDV.

05. TABELAS UTILIZADAS

TRA_TRANSACAO
TRA_DEVNFITEM
FIS_NF
FIS_NFITEMPROD

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ÍNDICE

01. VISÃO GERAL

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

03. CONFIGURAÇÃO NOVA DEVOLUÇÃO

04. VENDA

05. DEVOLUÇÃO / TROCA CONSULTA LOCAL

06. EXPORTAÇÃO DE PACOTE

07. IMPORTAÇÃO DE PACOTE - RETAGUARDA

08. CONSULTA DE TRANSAÇÃO

09. DEVOLUÇÃO PELA RETAGUARDA

09. DEVOLUÇÃO / TROCA INTEGRADA

05. TABELAS UTILIZADAS